REGLEMENT JEU CONCOURS
Le Club Accorhotels « Discovery Tour »
1. SOCIETE ORGANISATRICE
PROFID SAS, société par actions simplifiée au capital de 3 500 000 euros, immatriculée au
registre du commerce et des Sociétés d’Evry sous le numéro 433 825 650 dont le siège
social au 2 rue de la Mare Neuve - 91021 Evry - France, et filiale de ACCOR SA, société
anonyme au capital 681 754 338 euros, immatriculée au registre du commerce et des
Sociétés de Paris sous le numéro 602 036 444 dont le siège social au 110 avenue de France
- 75013 Paris - France
ci-après la « Société Organisatrice »
Organise du mardi 16 octobre 2012 au mardi 13 novembre 2012 inclus un jeu gratuit sans
obligation d’achat (ci-après « le Jeu ») sur la page Facebook® « Le Club Accorhotels » :
www.facebook.com/leclubaccorhotels.
Ce Jeu s’intitule Le Club Accorhotels « Discovery Tour » pour tous les pays du monde.
2. CHAMP D’APPLICATION
Ce Jeu, gratuit et sans obligation d’achat, est organisé sur la page du site Facebook® « Le
Club Accorhotels » : www.facebook.com/leclubaccorhotels, du mardi 16 octobre 2012 à
10h00 au mardi 13 novembre 2012 à 09h59.
Les jours et heures indiqués dans le présent règlement sont ceux du fuseau horaire (UTC
+01:00) Bruxelles, Copenhague, Madrid, Paris. Aucun autre fuseau horaire ne sera pris en
compte pour la participation à l’Opération.
Ce Jeu et son règlement seront disponibles en sept langues : Français, Anglais, Allemand,
Italien, Portugais du Brésil, Néerlandais, et Polonais.
La participation au Jeu est ouverte à toute personne physique majeure à la date de
démarrage du Jeu et membre du programme de fidélité du groupe Accor, Le Club
Accorhotels, pendant toute la durée du Jeu telle que définie dans l’article 1; à l’exception des
salariés et représentants la Société Organisatrice, de ses partenaires, et de ses soustraitants,
ainsi que de ses conseils et des membres de leur famille, y compris les concubins
et, d’une façon générale, de toute société ou personne physique participant, directement ou
indirectement à la mise en place ou à la mise en oeuvre du Jeu.
La participation au Jeu entraîne l’acceptation pure et simple du présent règlement, en toutes
ses dispositions, des règles de déontologie en vigueur sur Internet, ainsi que des lois et
règlements applicables aux jeux gratuits et loteries publicitaires.
Le non-respect des conditions de participation énoncées dans le règlement entraînera la
nullité de la participation.
Une seule inscription par personne (même nom, même adresse électronique et même
numéro de membre) sera acceptée.
La Société Organisatrice se réserve le droit d’annuler des participations de quiconque se
serait inscrit à plusieurs reprises sous différentes adresses mail. En pareille hypothèse,
toutes les participations ainsi effectuées seraient considérées comme nulles.
Seules seront retenues pour participer au Jeu les inscriptions conformes à l’ensemble des
dispositions du présent règlement.
Tout Participant essayant d’intervenir sur le système informatique du Jeu de quelque
manière que ce soit, pour gagner ou tenter de gagner, sera exclu du Jeu. La Société
Organisatrice se réservera en particulier le droit s’il y a lieu d’invalider et/ou d’annuler tout ou
partie du Jeu s'il apparaît que des fraudes ou des dysfonctionnements sont intervenues sous
quelque forme que ce soit, dans le cadre de la participation au Jeu ou de la détermination du
(des) gagnant(s). Elle se réserve, dans cette hypothèse, le droit de ne pas attribuer le(les)
prix(s) aux fraudeurs et/ou de poursuivre devant les juridictions compétentes les auteurs de
ces fraudes. La fraude entraîne la disqualification immédiate de son auteur.
Toute participation incomplète, illisible ou erronée sera rejetée, sans que la responsabilité de
la Société Organisatrice puisse être engagée. Toute déclaration mensongère d’un
Participant entraînera son exclusion du concours sans que la responsabilité de la Société
Organisatrice puisse être engagée.
La participation au Jeu se fait exclusivement par Internet. A ce titre, toute inscription par
téléphone, télécopie, voie électronique ou postale ne pourra être prise en compte.
3. MODALITES DE PARTICIPATION
Pour participer, il est indispensable pour chaque Participant de :
- être membre du programme Le Club Accorhotels ;
- posséder une carte Le Club Accorhotels valide pendant toute la durée du jeu ;
- posséder une adresse électronique valide ;
- participer au Jeu avant le mardi 13 novembre 2012 à 09h59 ;
- se rendre sur la page www.facebook.com/leclubaccorhotels ;
- saisir son adresse électronique et son numéro de membre ;
- accepter le règlement du Jeu ;
- certifier être le détenteur de la carte dont le numéro de membre a été saisi
précédemment ;
- positionner les dix (10) hôtels Accor sur le planisphère ;
- Et si les dix (10) hôtels Accor sont correctement placés : répondre à la question
subsidiaire et valider.
La page www.facebook.com/leclubaccorhotels comporte un onglet dédié à l’opération
nommé « Discovery Tour ». Cet onglet affiche les informations nécessaires à la participation
en Français, Anglais, Allemand, Italien, Polonais, Portugais du Brésil et Néerlandais.
Tout formulaire de participation rempli de manière incorrecte, incomplète ou
incompréhensible ne pourra être pris en considération. Toute déclaration mensongère d’un
Participant entraînera son exclusion du concours sans que la responsabilité de la Société
Organisatrice ne puisse être engagée. Les Participants qui auront indiqué un numéro de
membre Le Club Accorhotels ne leur appartenant pas, inexistant ou erroné ne pourront
prétendre à leur lot.
Ainsi, les Participants autorisent la Société Organisatrice à procéder à toute vérification utile
concernant leur identité et leur appartenance au programme de fidélité Le Club Accorhotels.
Toute indication fausse entraînera l’élimination du Participant, de même que les
participations multiples avérées.
4. DOTATIONS
Les participants jouent pour gagner :
Jusqu’à cinq cent (500) points (équivalent, dans le cadre de cette opération, à 500 x 0.02 € =
10 €) Le Club Accorhotels par semaine, soit jusqu’à deux mille (2 000) points le Club
Accorhotels (équivalent, dans le cadre de cette opération, à 2000 x 0.02 € = 40 €
convertibles librement par le gagnant en un (1) chèque hôtel Le Club Accorhotels d’une
valeur unitaire de 40 €) pendant toute la durée du Jeu. Le membre devra en effet placer
correctement dix (10) hôtels Accor sur le planisphère et chaque hôtel bien placé lui permettra
de gagner cinquante (50) points, soit cinq cent (500) points maximum par période de jeu si
toutes ses propositions sont exactes.
Ces points seront crédités sur le compte Le Club Accorhotels des gagnants, dans un délai
maximum de trois (3) semaines à compter de la fin du Jeu.
Pour plus d’informations, voir les Conditions Générales d’Utilisation du programme Le Club
Accorhotels accessibles ici.
De plus, les participants ayant correctement placé les dix (10) hôtels hebdomadaires
sur le planisphère pourront gagner :
- Quarante (40) lots de quinze mille (15 000) points Le Club Accorhotels sur toute la
période du jeu, soit dix (10) lots par semaine pendant les quatre (4) périodes de jeu.
Les gagnants seront alors avertis par courrier électronique et les points seront crédités
sur le compte Le Club Accorhotels de chacun des gagnants, dans un délai maximum de
trois (3) semaines à compter de la date du tirage au sort ; il est ici précisé que les
gagnants pourront convertir leur lot de quinze mille (15 000) points Le Club Accorhotels
(équivalent, dans le cadre de cette opération, à 300 € en chèques hôtel Le Club
Accorhotels rewards: 15 000 x 0,02 € = 300 €) en nuitées Accor, soit par exemple, un
week-end pour 2 personnes d’une valeur maximale de 300€ (15 000 x 0,02€= 300 €).
Pour plus d’informations, voir les Conditions Générales d’Utilisation du programme Le
Club Accorhotels accessibles ici.
- Un (1) lot de un million (1 000 000) de points Le Club Accorhotels.
Le gagnant sera alors averti par courrier électronique et ses points seront crédités sur
son compte Le Club Accorhotels, dans un délai maximum de trois (3) semaines à
compter de la date du tirage au sort ; il est ici précisé que le gagnant pourra convertir
son lot de un million (1 000 000) de points (équivalent, dans le cadre de cette opération,
à 20 000 € en chèques hôtel Le Club Accorhotels rewards: 1 000 000 x 0,02 € = 20 000
€) en nuitées Accor, soit par exemple 52 week-ends pour 2 personnes d’une valeur de
384€ chacun (20 000 € / 52 = 384 €).
Pour plus d’informations, voir les Conditions Générales d’Utilisation du programme Le
Club Accorhotels accessibles ici.
Une fois crédités sur le compte Le Club Accorhotels des gagnants, les Conditions Générales
d’Utilisation du programme Le Club Accorhotels s’appliqueront à l’utilisation des points
(notamment durée de validité,…).
Les gagnants prendront notamment à leur charge le voyage les amenant de leur domicile
jusqu’au lieu de séjour, ainsi que le retour du lieu de séjour jusqu’à leur domicile.
Ces lots ne pourront être attribués qu’aux membres Le Club Accorhotels ayant participé au
Jeu. Aucun suppléant ne sera tiré au sort, les lots non attribués ne seront ainsi pas remis en
jeu.
En aucun cas, il ne pourra être exigé de contrepartie financière en substitution du lot offert
qui ne sera ni repris ni échangé. La Société Organisatrice se réserve le droit, si les
circonstances l’exigent, de remplacer ce lot par un autre lot d’une valeur équivalente.
La Société Organisatrice ne saurait être tenue pour responsable de l’utilisation des lots faite
par les gagnants. Toute revente des lots par les gagnants est strictement interdite. La
Société Organisatrice se dégage de toute responsabilité quant aux éventuelles contestations
relatives aux modalités d'attribution des lots.
5. MECANISMES DU JEU ET DE CLASSEMENT
Les participants peuvent jouer sur la page Facebook® « Le Club Accorhotels » de l’opération
www.facebook.com/leclubaccorhotels et peuvent renouveler cette opération pendant toute la
durée du Jeu, dans la limite d’une partie par membre et par période de jeu.
Le Jeu s’organise de la manière suivante :
- Cinquante (50) points Le Club Accorhotels pour chacun des hôtels correctement placé sur
le planisphère, dans la limite de dix (10) hôtels bien placés par membre et par période de
jeu.
Le nombre de points alloués à cette partie du Jeu Le Club Accorhotels « Discovery Tour »
est limité à cinquante millions (50 000 000) de points. Si cette limite venait à être dépassée,
les points Le Club Accorhotels gagnés au-delà de cette limite ne pourraient être crédités sur
les comptes des participants.
Et parmi les participants ayant placé correctement les dix (10) hôtels hebdomadaires, quatre
(4) tirages au sort seront effectués dans un délai de cinq (5) jours à compter de la fin du Jeu,
ils permettront de définir :
- les quarante (40) gagnants des lots de 15 000 points Le Club Accorhotels, soit dix (10)
gagnants par période de jeu pendant les quatre (4) périodes de jeu.
Ces tirages au sort seront automatiquement accessibles à tous les participants qui auront
correctement placé les dix (10) hôtels hebdomadaires sur le planisphère.
- Enfin, le gagnant du lot de un million (1 000 000) de points sera le participant qui aura la
réponse la plus proche de la bonne réponse à la question subsidiaire suivante : « Sur les 10
millions de membres que compte le programme Le Club Accorhotels, devinez combien
auront participé au grand jeu Discovery Tour du 16 octobre au 13 novembre ? ».
Si des participants ont la même bonne réponse, c’est celui ayant enregistré sa réponse en
premier (enregistrement sur l’application par 909C – agence de production et de conseil
spécialisée dans le social media située 28 rue Kléber 93100 Montreuil et en charge de la
conception et de l’organisation du Jeu – faisant foi) qui se verra attribuer le lot de un million
(1 000 000) de points Le Club Accorhotels.
Si le participant ne répond pas à la question subsidiaire, il ne sera pas inscrit pour gagner le
lot de un million (1 000 000) de points.
Les participants peuvent jouer plusieurs fois au jeu Le Club Accorhotels « Discovery Tour ».
La participation est cependant limitée à une participation par période de jeu, les périodes de
Jeu étant organisées de la manière suivante : le participant pourra rejouer la semaine
suivante, à partir du lundi matin 10h00, comme cela lui sera indiqué sur l’application,
exception faite pour la dernière semaine du Jeu qui durera exceptionnellement du lundi 5
novembre à 10h00 au mardi 13 novembre à 9h59.
Dans tous les cas :
- Un participant ne pourra remporter, hors tirages au sort, plus de une (1) fois cinq cent
(500) points par période de jeu, soit deux mille (2 000) points maximum sur les 4
périodes de jeu ;
- Les participants qui auront placé correctement les dix (10) hôtels sur le planisphère à
une période de jeu seront automatiquement inscrits au tirage au sort pour gagner l’un
des 10 lots hebdomadaires de quinze mille (15 000) points;
- Sur toute la durée de l’opération regroupant l’ensemble des périodes de jeu, un
même participant ne peut pas gagner plusieurs lots de quinze mille (15 000) points ;
- Sur toute la durée de l’opération regroupant l’ensemble des périodes de jeu, un
participant peut cumuler le gros lot de un million (1 000 000) de points, avec un lot de
quinze mille (15 000) points, et quatre lots hebdomadaires de cinq cent (500) points.
6. DESIGNATION DES GAGNANTS
Après la validation de leur planisphère sur lequel ils ont positionné les 10 hôtels Accor, les
participants seront immédiatement informés via l’application du nombre de points qu’ils
auront gagné : cinquante (50) points par bonne réponse, soit jusqu’à cinq cent (500) points
par période de jeu.
Ces points seront crédités sur le compte du joueur dans un délai maximum de trois (3)
semaines à compter de la fin du Jeu.
Le joueur peut jouer chaque semaine, pendant les quatre (4) semaines de l’opération.
A la fin du Jeu, quatre (4) tirages au sort (un par période de jeu) auront lieu parmi tous les
participants qui auront correctement placé les dix (10) hôtels hebdomadaires afin de
désigner les dix (10) gagnants des lots de quinze mille (15 000) points Le Club Accorhotels.
Les tirages au sort auront lieu dans un délai de cinq (5) jours à compter de la fin du Jeu par
un huissier de justice dont la désignation figure à l’article 9 ci-dessous.
Enfin, le gagnant du lot d’1 million (1 000 000) de points sera le joueur dont la réponse à la
question subsidiaire aura été la plus proche de la bonne réponse à la question : « Sur les 10
millions de membres que compte le programme Le Club Accorhotels, devinez combien
auront participé au grand jeu Le Club Accorhotels Discovery Tour du 16 octobre au 13
novembre ? ».
Si des participants ont la même bonne réponse, c’est celui ayant enregistré sa réponse en
premier (enregistrement sur l’application par 909C faisant foi) qui se verra attribuer le lot de
un million (1 000 000) de points Le Club Accorhotels.
Seuls les dix (10) gagnants de chaque semaine, soit quarante (40) en tout, ainsi que le
gagnant du million de points Le Club Accorhotels seront informés par courrier électronique à
l’issue des tirages au sort. L’email annonçant leur(s) gain(s) sera envoyé à l’adresse
électronique correspondant à celle de leur compte Le Club Accorhotels.
Les noms des gagnants seront disponibles auprès de la Société Organisatrice.
7. CONTROLES ET RESERVES
Toute participation qui ne serait pas conforme aux dispositions du présent règlement ne sera
pas prise en considération.
La Société Organisatrice se réserve la possibilité de suspendre, de reporter, proroger ou
d’annuler sans préavis le Jeu en cas de force majeure et ce, après information par tout
moyen approprié. Leur responsabilité ne saurait être engagée de ce fait.
La Société Organisatrice ne saurait être tenue responsable des perturbations de réseau
Internet ou électrique, d’un mauvais usage de l'Internet, de dysfonctionnement du matériel
de réception ou de tout autre incident relatif au bon déroulement du Jeu, et qui pourraient
empêcher un internaute de jouer avant la date limite.
La Société Organisatrice ne saurait être tenue responsable d’aucun préjudice, d’aucune
nature :
- suite au mauvais fonctionnement du site, d’erreurs informatiques, ou encore de l’existence
de virus ou autres problèmes susceptibles de causer un dommage,
- suite à la survenance d’événements présentant les caractères de force majeure (grève,
intempéries, guerre, attentat) privant partiellement ou totalement les gagnants du bénéfice
de leur dotation,
- suite à tout incident survenant aux gagnants à l’occasion de la jouissance de leur dotation.
Par ailleurs, la Société Organisatrice se réserve le droit de procéder au remplacement des
dotations par d’autres dotations équivalentes en termes de prix, sans que le gagnant ne
puisse rechercher sa responsabilité.
8. REMBOURSEMENT
Les frais de participation via Internet (communications téléphoniques et accès au site)
pourront être remboursés sur la base forfaitaire d’une connexion Internet de 3 minutes soit
0,054 €. Ces frais de participation seront remboursés aux joueurs sur présentation ou
indication cumulativement :
(1) de leur nom, prénom, adresse postale, et numéro de compte Le Club Accorhotels
(2) la facture de leur contrat d’accès à Internet, indiquant notamment leur identité, le nom de
leur fournisseur d’accès et la description du forfait,
Il est ici précisé que le matériel informatique (ordinateur, modem, câbles, etc.) ne sera en
aucun cas remboursé, les Participants au jeu déclarant en avoir déjà la disposition pour leur
usage.
(3) d’un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) ou d’un RIP (Relevé d’Identité Postal),
(4) de la date et l’heure des communications sur le site, et plus particulièrement les heures
d’entrée et de sortie du Jeu.
La demande devra être adressée par lettre simple au plus tard 30 jours après la date de
clôture du Jeu, le cachet de la poste faisant foi. Toute demande adressée en lettre
recommandée ne saurait être prise en compte.
En cas de fourniture par le fournisseur d'accès à Internet d’une offre de connexion gratuite
ou forfaitaire au client, il est expressément convenu que tout accès de ce type (connexion
par câble, ADSL ou liaison spécialisée) ne pourra donner lieu à aucun remboursement.
Les frais engagés par le Participant pour le timbre nécessaire à cette demande pourront être
remboursés sur la base du tarif lent « lettre » 20 g en vigueur. Une seule demande par
Participant inscrit au Jeu sera prise en compte (même nom/même adresse postale et/ou
même adresse électronique). Toute demande insuffisamment affranchie ne sera pas
acceptée.
La demande devra être adressée en lettre simple au plus tard trente (30) jours après la date
de clôture du jeu, le cachet de la poste faisant foi. Toute demande adressée en lettre
recommandée ne saurait être prise en compte.
La demande de remboursement devra être envoyée par courrier à l’adresse suivante :
PROFID SAS
Groupe Accor – Immeuble Odyssey.
Jeu Le Club Accorhotels « Discovery Tour »
Département Fidélisation
110 avenue de France
75013 Paris
France
9. DEPOT LEGAL ET ADRESSE DU JEU
Le règlement complet du Jeu concours est déposé chez la SCP Level - Bornecque
Winandy - Bru Nifosi, huissiers de justice associés 15, Passage du Marquis de la
Londe- 78000 Versailles - France. Le règlement peut être modifié à tout moment sous la
forme d'un avenant par la Société Organisatrice. Celui-ci serait alors transmis à l’huissier
pour enregistrement.
Le règlement est adressé gratuitement à toute personne en faisant la demande écrite avant
la date de clôture du Jeu (cachet de la poste faisant foi) à l'adresse du Jeu. Le timbre
nécessaire à la demande de règlement sera remboursé sur simple demande sur la base du
tarif lent "lettre" 20 g en vigueur (joindre un RIB ou un RIP).
La demande d’envoi de la copie du règlement du Jeu devra être envoyée par courrier à
l’adresse suivante :
PROFID SAS
Groupe Accor – Immeuble Odyssey.
Jeu Le Club Accorhotels « Discovery Tour »
Département Fidélisation
110 avenue de France
75013 Paris
France
Il ne sera répondu à aucune demande téléphonique ou écrite concernant l'interprétation ou
l'application du présent règlement, les mécanismes ou les modalités du jeu ainsi que sur la
désignation du gagnant.
Le présent jeu est accessible depuis Facebook®. Chaque Participant devra respecter les
conditions d’utilisations du site Facebook®. Le Participant reconnaît par ailleurs être informé
de la politique de confidentialité du site Facebook® qui peut être consultée directement sur le
site de Facebook®. Les bureaux de Facebook® se trouvent à : 1601 S. California Ave., Palo
Alto, CA 94304.
Ce concours n’est toutefois pas géré ou parrainé par Facebook® Les informations que vous
communiquez sont fournies à Accor, PROFID SAS et l’agence 909C et non à Facebook®.
Elles ne seront ni vendues ni cédées à des tiers ; de quelque manière que ce soit.
La Société Organisatrice se réserve la possibilité de modifier, à tout moment, le présent
règlement et à prendre toutes décisions qu'elles pourraient estimer utiles pour l'application et
l'interprétation du règlement. La Société Organisatrice pourra en informer les joueurs par tout
moyen de leur choix. La Société Organisatrice se réserve également le droit de modifier,
prolonger, écourter, suspendre ou annuler le Jeu, sans préavis, en raison de tout événement
indépendant de leur volonté et notamment en cas d’événement constituant un cas de force
majeure ou un cas fortuit.
L’avenant sera alors déposé en l’étude chez la SCP Level - Bornecque Winandy - Bru
Nifosi, huissiers de justice associés, dépositaire du règlement avant sa publication. Le
règlement du Jeu concours est également disponible sur l’onglet « Discovery Tour » de la
page Facebook® www.facebook.com/leclubaccorhotels.
10. CONNAISSANCE ET ACCEPTATION DU REGLEMENT
Le présent règlement régit le déroulement du Jeu et la désignation des gagnants. Il est
soumis à la loi française.
Chaque Participant reconnait avoir pris connaissance du règlement complet et des principes
du Jeu concours. La participation à ce jeu implique l’acceptation pleine et entière des
modalités énoncées dans le présent règlement dans son intégralité.
Tout manquement à l’une des dispositions du présent règlement entraînera l’exclusion du
Participant auteur dudit manquement.
11. JURIDICTION
Tout litige pouvant intervenir sur l'interprétation du présent règlement et/ou le déroulé du Jeu
sera expressément soumis à l'appréciation souveraine de la Société Organisatrice et en
dernier ressort à l'appréciation des Tribunaux compétents de Paris.
12. PROPRIETE INTELLECTUELLE
La participation au Jeu ne confère aucun droit aux participants sur les éléments de propriété
intellectuelle du Jeu, de la communication de ce dernier, de son support, etc… Aussi,
conformément aux dispositions du Code de la propriété intellectuelle, la reproduction, la
représentation ou l'exploitation de tout ou partie des éléments (graphiques, textuels, etc…)
composant ce Jeu ainsi que la page Facebook® www.facebook.com/leclubaccorhotels sont
strictement interdites. Toutes les marques, graphismes, noms de produits cités sont des
marques, graphismes ou noms de produit déposés par leur propriétaire respectif.
Toute exploitation des éléments du Jeu, quel qu’en soit le mode, est soumise au respect des
règles de la propriété intellectuelle.
13. COMMUNICATION SUR LES GAGNANTS
La Société Organisatrice se réserve le droit de communiquer sur la page Facebook® de
l’opération et le site officiel du programme Le Club Accorhotels
(www.accorhotels.com/leclub) le nom des gagnants du jeu Le Club Accorhotels « Discovery
Tour » accompagné de leur gain, ce que chaque participant et gagnant autorise
expressément.
Du fait de sa participation, chaque gagnant autorise ainsi la Société Organisatrice à utiliser,
diffuser ses nom, prénom et son pseudo utilisé sur Facebook®, ainsi que l’indication de sa
ville et/ou son département, ainsi que la date du (ou des) gain(s), sans que cette utilisation
ne puisse conférer d’autres droits ou avantages que le prix gagné. Cette faculté ne saurait
cependant être une obligation à la charge de La Société Organisatrice.
14. LOI INFORMATIQUE ET LIBERTES
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, les données recueillies à
l’occasion du présent Jeu sont destinées à la Société Organisatrice et à l’agence 909C pour
leurs seuls besoins d’organisation du Jeu, et ne seront pas cédées à des tiers.
Chaque participant dispose d’un droit d’opposition, d’accès, de rectification et de
suppression des données le concernant recueillies à l’occasion du présent Jeu. Ces droits
peuvent être exercés sur simple demande écrite à l'adresse suivante :
ACCOR
Département Données personnelles
110 Avenue de France
75013 Paris
France