RÈGLEMENT DE JEU « JEU FUTUROSCOPE COMMUNAUTÉ »
ARTICLE 1 : SOCIÉTÉ ORGANISATRICE
La société CARREFOUR HYPERMARCHÉS, SAS au capital de 346.758.000 euros dont le siège social se situe ZAE Saint Guenault – 1 rue Jean Mermoz – 91002 EVRY et immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés d'EVRY sous le numéro 451 321 335 (ci-après désignée « Société organisatrice ») organise un Jeu sans obligation d’achat valable du 11/04 (10h00, heure française) au 17/04 inclus (00H00, heure française), intitulé « JEU FUTUROSCOPE COMMUNAUTÉ » (ci-après le « Jeu ») et accessible exclusivement via Internet sur le site https://communaute.carrefour.fr (ci-après le « Site »).
ARTICLE 2 : LES PARTICIPANTS
Ce Jeu est ouvert uniquement aux personnes physiques majeures résidant en France métropolitaine (Corse comprise) disposant d’une adresse électronique personnelle valide (email) à laquelle elles pourront être contactées pour les besoins de la gestion du Jeu. (Ci-après le « Participant »)
Ne peuvent pas participer au Jeu, le personnel de la Société organisatrice ayant participé directement à l’organisation du Jeu et détenant des informations leur permettant de se soustraire partiellement ou totalement au hasard régissant le présent Jeu, ainsi que les membres de leurs familles respectives en ligne directe (y compris les concubins) vivant sous le même toit.
La participation au Jeu est limitée à une (1) participation pendant toute la durée du Jeu.
ARTICLE 3 : ENGAGEMENTS DES PARTICIPANTS
Pour la participation au Jeu, il appartient au Participant de bien s’assurer que ses coordonnées sont renseignées correctement et, notamment, que l’adresse électronique fonctionne normalement.
S’il apparaît après constitution du fichier du gagnant qu'un doute existe sur l'exactitude des coordonnées fournies, les Participants autorisent toutes les vérifications concernant ces coordonnées par la Société organisatrice, sans toutefois qu’elle ait l’obligation de procéder à une vérification systématique de l’ensemble des participations reçues, mais pouvant éventuellement limiter cette vérification aux gagnants potentiels.
Les Participants qui tenteraient de participer par des moyens tels qu’automates de participation, programmes élaborés pour des participations automatisées (votes automatisés notamment), utilisation d’informations, email, numéros de clients autres que ceux correspondant à leur identité et adresse et plus généralement par tous moyens non conformes au respect de l’égalité des chances entre les Participants en cours de Jeu seraient automatiquement éliminés.
Seront notamment exclus ceux qui, par quelque procédé que ce soit, tenteraient de modifier les dispositifs du Jeu proposés, notamment afin d'en modifier les résultats. Une même personne physique ne peut jouer avec plusieurs adresses électroniques, ni jouer à partir d'un compte de joueur ouvert au bénéfice d'une autre personne qu'elle-même.
Toute inscription avec des coordonnées inexactes ou incomplètes ou toute tentative de fraude entraînera la nullité de la participation au Jeu et ne pourra donner lieu à l’obtention de la dotation et le lot resterait propriété de la Société organisatrice.
De manière générale, tout comportement abusif ayant pour conséquence une dénaturation du principe même du Jeu, toute tentative de fraude ou de tricherie de la part d’un Participant entraînera la nullité de tous ses formulaires d’inscription.
Seules seront prises en compte les participations sur le site. Aucune participation par téléphone ou courrier ne sera prise en compte.
ARTICLE 4 : MODALITÉS DE PARTICIPATION
Comme toute loterie commerciale, ce Jeu est régi par le hasard et chaque Participant doit respecter son esprit et son règlement.
Pour participer au Jeu, le Participant doit entre le 11/04/2023 et le 17/04/2023 :
1) S’inscrire ou se connecter sur la communauté (https://communaute.carrefour.fr/) ;
2) Se rendre dans l’onglet “Places Futuroscope” disponible ici ou sous la rubrique “A vous de jouer” située à gauche de la liste des groupes de la Communauté ;
3) Il sera ensuite redirigé sur le groupe de discussion associé au Jeu, où il devra répondre au sondage ;
4) Le sondage pourra être identifié grâce au titre qui mentionne [Des places à gagner pour le Futuroscope !]
5) La participation de l’utilisateur est comptabilisée lorsqu’il vote en faveur d’une option de réponse parmi les réponses proposées ;
6) Un tirage au sort sera organisé parmi tous les répondants pour déterminer qui sera l’unique gagnant.
ARTICLE 5 : DESIGNATION DES GAGNANTS
Il y aura au total 1 gagnant sélectionné directement dans la liste des répondants par tirage au sort.
Les gagnants du Jeu seront tirés au sort parmi l’ensemble des votants dans le groupe de discussion “Places Futuroscope”.
Les gagnants seront contactés par Carrefour depuis l’espace communautaire dans la rubrique “Messagerie Privée”.
Des Community managers de la plateforme lui enverront un message privé pour qu’il puisse connaître les modalités de collecte de son gain.
Dans le cas où l’utilisateur ne consulte pas notre message envoyé par la messagerie privée sous 3 jours, il sera contacté sur l’adresse e-mail qu’il a renseigné lorsqu’il s’est inscrit sur la plateforme.
Le prénom du gagnant sera ensuite communiqué par écrit sur la plateforme communautaire après avoir obtenu l’accord de l’intéressé.
ARTICLE 6 : DOTATIONS
Lot mis en jeu : deux (2) billets 1 jour. Le billet 1 jour comprend l'accès pour une journée, à toutes les attractions du Futuroscope, pour une visite libre jusqu'à la fermeture après le spectacle nocturne.
Les billets d’entrée donnent un accès illimité et gratuit aux attractions du Parc du Futuroscope sauf pour certaines activités et animations. Ils permettent d’assister au Spectacle Nocturne présenté le soir même de la visite (selon programmation et sous réserve de disponibilités).
Les attractions et spectacles peuvent être retardés, modifiés ou annulés sans préavis en fonction des conditions météorologiques, sanitaires ou pour des raisons techniques.
Il y a, au total, deux (2) billets 1 jour mis en jeu d’une valeur unitaire de 57€ à gagner.
La validité des deux (2) billets est fixée jusqu’au 30/09/2023.
Il est précisé que la société organisatrice ne propose pas, aux gagnants, de garantie commerciale sur les lots mis en jeu et remportés par ces derniers.
Les lots offerts aux gagnants ne peuvent donner lieu de la part des gagnants à aucune remise de leur gain contre valeur en argent (totale ou partielle), ni à leur échange ou remplacement contre un autre lot, de quelque valeur que ce soit, pour quelque cause que ce soit.
Il est précisé que la Société organisatrice ne propose pas, aux gagnants, de garantie commerciale sur les lots mis en jeu et remportés par ces derniers.
Enfin, pour l’ensemble des lots, la Société organisatrice se réserve le droit de les remplacer, en tout ou partie, par d’autres récompenses de valeur équivalente, en cas de difficulté indépendante de sa volonté pour délivrer les lots annoncés.
ARTICLE 7 : REMISE DES LOTS
Un e-mail de confirmation sera envoyé au participant gagnant à l’adresse e-mail qu’il a renseigné lors de sa connexion ou lors de son inscription à la Communauté Carrefour. Cet e-mail de confirmation servira de preuve de sa victoire et sera envoyé un jour après le tirage au sort. Le gagnant sera également contacté par la messagerie privée de la Communauté un jour après le tirage au sort.
L’utilisateur devra répondre au mail ou message privé envoyé en précisant son prénom, nom de famille, adresse postale, code postal et numéro de téléphone afin que l’on puisse procéder à l'envoi de sa récompense.
Le billet étant physique, la remise des lots se fera directement par courrier à l’adresse postale indiquée par l’utilisateur lors de sa réponse à notre mail ou message privé.
Dès lors que le gagnant aura réceptionné le lot, la propriété de celui-ci lui sera donc transférée ainsi que les risques afférents.
Les dotations ne pourront faire l'objet d’aucune contestation d’aucune sorte de la part des Gagnants. Elles sont strictement personnelles et nominatives de telle sorte qu’elles ne peuvent être cédées ni vendues à un tiers quel qu’il soit ; elles ne pourront en aucun cas faire l’objet, de la part de la Société Organisatrice, d’un échange ou d’une remise de sa contre-valeur totale ou partielle, en nature ou en numéraire. Toutefois, en cas de force majeure, la Société organisatrice se réserve le droit de remplacer cette dotation par une dotation d’une autre nature ou d’une nature équivalente.
ARTICLE 8 : DONNEES PERSONNELLES
La politique générale de protection des données personnelles disponible à l’adresse https://www.carrefour.fr/articles/politique-generale-protection-donnees-personnelles s’applique.
ARTICLE 9 : LIMITE DE RESPONSABILITÉ
La responsabilité de la Société organisatrice ne saurait être encourue, pour une raison dont l’origine serait extérieure à son action, notamment pour les cas suivants :
● Si le ou les sites Internet nécessaires au Jeu étaient momentanément indisponibles ;
● Si le Jeu ne pouvait se dérouler dans les conditions prévues entraînant une perturbation dans l’organisation et la gestion du Jeu et qui amènerait la Société organisatrice à écourter, proroger, reporter, modifier ou annuler le Jeu.
La Société organisatrice informe en outre que, compte tenu des caractéristiques du réseau Internet, comme la libre captation des informations diffusées et la difficulté, voire l’impossibilité de contrôler l’utilisation qui pourrait en être faite par des tiers, elle ne saurait être tenue pour responsable d’une quelconque mauvaise utilisation de ces informations.
La Société organisatrice ne pourra être tenue responsable de l’utilisation frauduleuse des droits de connexion ou d’attribution des lots d’un Participant, sauf si elle démontre l’existence d’une faute lourde.
La Société organisatrice dégage toute responsabilité en cas de dysfonctionnement du réseau Internet, des lignes téléphoniques, du matériel de réception empêchant le bon déroulement du Jeu. En outre, sa responsabilité ne pourra en aucun cas être retenue pour des problèmes d’acheminement ou de perte de courrier électronique ou postal.
La Société organisatrice dégage toute responsabilité en cas de défaillance technique, anomalie, matérielle et logicielle de quelque nature (virus, bogue…) occasionnée sur le système du Participant, à son équipement informatique et aux données qui y sont stockées et aux conséquences pouvant en découler sur son activité personnelle, professionnelle ou commerciale.
La Société organisatrice ne pourra être tenue responsable de l’envoi d’un courrier électronique ou postal, ou de l’envoi d’une dotation, à une adresse inexacte du fait de la négligence du gagnant. La Société organisatrice n’effectuera aucune recherche complémentaire si le gagnant reste indisponible et/ou injoignable.
Une fois le lot délivré à l’adresse du gagnant, la remise du lot sera considérée comme ayant été effectuée et le gagnant se verra conférer l’entière responsabilité du lot. Autrement dit, la Société organisatrice, ainsi que ses prestataires et partenaires, ne pourront être tenus responsables de la perte ou du vol des dotations en carte cadeaux, dès lors que les gagnants en auront pris possession.
La Société organisatrice ne saura encourir une quelconque responsabilité, si, en cas de force majeure ou d’événements indépendants de sa volonté (notamment problèmes techniques...) perturbant l’organisation et la gestion du Jeu, elle était amenée à écourter, proroger, reporter, modifier ou annuler le Jeu.
Des additifs, ou en cas de force majeure, des modifications à ce règlement peuvent éventuellement être publiées pendant le Jeu. Ils seront considérés comme des avenants au présent règlement et seront déposés chez l'huissier en charge du Jeu.
ARTICLE 10 : REGLEMENT
Le simple fait de participer entraîne l'acceptation entière et sans réserve du présent règlement.
Le règlement peut être consulté et obtenu gratuitement sur le site Internet http://communaute.carrefour.fr/ ou par simple demande écrite envoyée avant le 17/04/2023. (cachet de la poste faisant foi) à :
Groupe Carrefour
Direction Client France
Marketing Digital
93 Avenue de Paris - CS15105
91300 Massy
ARTICLE 11 : LOI APPLICABLE – RECLAMATION
11.1 La loi applicable du présent règlement est la loi française.
11.2 Pour être prise en compte, les éventuelles contestations relatives au Jeu devront être formulées aux adresses suivantes :
Groupe Carrefour
Direction Client France
Marketing Digital
93 Avenue de Paris - CS15105
91300 Massy
OU
fr_communaute_carrefour@carrefour.com
Toute réclamation portant sur des lots devra être accompagnée du courriel de confirmation stipulant :
- La dotation remportée par le Participant ;
- Ses coordonnées (civilité, nom, prénom, adresse postale, téléphone) ;
- L’objet de sa réclamation.
Vous avez la possibilité d’adresser toute réclamation relative aux lots
11.3 Tout différend né à l'occasion de ce Jeu pourra faire l'objet d'une tentative de règlement amiable. À défaut d'accord, le tribunal compétent sera celui du domicile du défendeur, sauf dispositions légales contraires.
