RÈGLEMENT DE JEU « SAINT-VALENTIN »
RÈGLEMENT DE JEU "Saint-Valentin”
ARTICLE 1 : SOCIÉTÉ ORGANISATRICE
La société CARREFOUR HYPERMARCHÉS, SAS au capital de 346.758.000 euros euros dont le siège social se situe ZAE Saint Guenault – 1 rue Jean Mermoz – 91002 EVRY et immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés d'EVRY sous le numéro 451 321 335 (ci-après désignée « Société organisatrice ») organise un Jeu sans obligation d’achat valable du 29/01/24 (10h00, heure française) au 05/02/24 inclus (23H59, heure française), intitulé « Jeu de la Saint-Valentin » (ci-après le « Jeu ») et accessible exclusivement via Internet sur le site https://communaute.carrefour.fr (ci-après le « Site »).
ARTICLE 2 : LES PARTICIPANTS
Ce Jeu est ouvert uniquement aux personnes physiques majeures résidant en France métropolitaine (Corse comprise) disposant d’une adresse électronique personnelle valide (email) à laquelle elles pourront être contactées pour les besoins de la gestion du Jeu. (Ci-après le « Participant »)
Ne peuvent pas participer au Jeu, le personnel de la Société organisatrice ayant participé directement à l’organisation du Jeu et détenant des informations leur permettant de se soustraire partiellement ou totalement au hasard régissant le présent Jeu, ainsi que les membres de leurs familles respectives en ligne directe (y compris les concubins) vivant sous le même toit.
La participation au Jeu est limitée à une (1) participation pendant toute la durée du Jeu.
ARTICLE 3 : ENGAGEMENTS DES PARTICIPANTS
Pour la participation au Jeu, il appartient au Participant de bien s’assurer que ses coordonnées sont renseignées correctement et, notamment, que l’adresse électronique fonctionne normalement.
S’il apparaît après constitution du fichier du gagnant qu'un doute existe sur l'exactitude des coordonnées fournies, les Participants autorisent toutes les vérifications concernant ces coordonnées par la Société organisatrice, sans toutefois qu’elle ait l’obligation de procéder à une vérification systématique de l’ensemble des participations reçues, mais pouvant éventuellement limiter cette vérification aux gagnants potentiels.
Les Participants qui tenteraient de participer par des moyens tels qu’automates de participation, programmes élaborés pour des participations automatisées (votes automatisés notamment), utilisation d’informations, email, numéros de clients autres que ceux correspondant à leur identité et adresse et plus généralement par tous moyens non conformes au respect de l’égalité des chances entre les Participants en cours de Jeu seraient automatiquement éliminés.
Seront notamment exclus ceux qui, par quelque procédé que ce soit, tenteraient de modifier les dispositifs du Jeu proposés, notamment afin d'en modifier les résultats. Une même personne physique ne peut jouer avec plusieurs adresses électroniques, ni jouer à partir d'un compte de joueur ouvert au bénéfice d'une autre personne qu'elle-même.
Toute inscription avec des coordonnées inexactes ou incomplètes ou toute tentative de fraude entraînera la nullité de la participation au Jeu et ne pourra donner lieu à l’obtention de la dotation et le lot resterait propriété de la Société organisatrice.
De manière générale, tout comportement abusif ayant pour conséquence une dénaturation du principe même du Jeu, toute tentative de fraude ou de tricherie de la part d’un Participant entraînera la nullité de tous ses formulaires d’inscription.
Seules seront prises en compte les participations sur le site. Aucune participation par téléphone ou courrier ne sera prise en compte.
ARTICLE 4 : MODALITÉS DE PARTICIPATION
Comme toute loterie commerciale, ce Jeu est régi par le hasard et chaque Participant doit respecter son esprit et son règlement.
Pour participer au Jeu, le Participant doit entre le 29/01/2024 et le 05/02/2024 :
S’inscrire ou se connecter sur la communauté (https://communaute.carrefour.fr/) ;
Se rendre dans l’onglet “Jeux” disponible dans la rubrique “A vous de jouer” située dans à gauche de la liste de la Communauté ou directement sur le groupe de discussion sur le Site dédié au jeu “Saint-Valentin” ;
Le Participant sera ensuite redirigé sur le groupe de discussion associé au Jeu, où il devra publier un post, qui consiste à partager son kit de Saint-Valentin à offrir, tout en taggant les produits associés, à l’aide de l’outil de taggage. Mais aussi, à indiquer la personne à qui est destinée ce kit via la liste de choix proposés ;
Le Jeu pourra être identifié grâce au titre qui mentionne [Jeu de la Saint-Valentin]
La participation du Participant est comptabilisée dès lors qu’il rempli les conditions énumérées ci-dessus ;
Un tirage au sort sera organisé parmi tous les membres ayant publié sur ce channel pour déterminer qui seront les 5 gagnants.
ARTICLE 5 : DESIGNATION DES GAGNANTS
Il y aura au total 5 gagnantst.
Les gagnants du Jeu seront tirés au sort le 6 février 2024 parmi l’ensemble des membres ayant publié un post respectant les consignes sur le channel “Saint-Valentin”.
Ils seront ensuite contactés par Carrefour par mail, sur l’adresse e-mail renseignée lors de l' inscription au Site .
Dans le cas où l’utilisateur ne consulte pas le mail envoyé sous 3 jours, il sera contacté sur l’espace communautaire dans la rubrique “Messagerie Privée”.
Des administrateurs du Site leur enverront un message privé pour qu’ils puissent connaître les modalités de collecte de leurs gains respectifs.
Le pseudo du gagnant sera ensuite communiqué par écrit sur le Site .
ARTICLE 6 : DOTATIONS
Il y a, au total, cinq (5) bons d’achat Carrefour Traiteur mis en jeu et à gagner d’une valeur unitaire de 30 euros chacun..
Ces bons d’achats Carrefour Traiteur sont exclusivement valables en paiement en ligne sur le site suivant : https://traiteur.carrefour.fr/
Ces bons d’achats sont valables dès 30 euros d’achat, sont non cumulables et sont à utilisation unique.
Les magasins éligibles sont à retrouver sur cette page :
https://traiteur.carrefour.fr/magasins-eligibles-jeu-concours
Si le gagnant souhaite passer une commande pour un retrait le 14 février 2024 , il devra compter un délai de 6 jours minimum : pour un retrait le 14 février 2024, commandez au plus tard le 7 février 2024.
Le bon d’achat a une validité d’un mois à compter du tirage au sort, soit jusqu’au 6 mars 2024.
Il est précisé que la société organisatrice ne propose pas, aux gagnants, de garantie commerciale sur les lots mis en jeu et remportés par ces derniers.
Les lots offerts aux gagnants ne peuvent donner lieu de la part des gagnants à aucune remise de leur gain contre valeur en argent (totale ou partielle), ni à leur échange ou remplacement contre un autre lot, de quelque valeur que ce soit, pour quelque cause que ce soit.
Il est précisé que la Société organisatrice ne propose pas, aux gagnants, de garantie commerciale sur les lots mis en jeu et remportés par ces derniers.
Enfin, pour l’ensemble des lots, la Société organisatrice se réserve le droit de les remplacer, en tout ou partie, par d’autres récompenses de valeur équivalente, en cas de difficulté indépendante de sa volonté pour délivrer les lots annoncés.
ARTICLE 7 : REMISE DES LOTS
Un e-mail de confirmation sera envoyé au participant gagnant à l’adresse e-mail qu’il a renseigné lors de sa connexion ou lors de son inscription à la Communauté Carrefour. Cet e-mail de confirmation servira de preuve de sa victoire et sera envoyé un jour après le tirage au sort. Le gagnant sera également contacté par la messagerie privée de la Communauté si nous ne recevons pas de réponse de sa part par email.
L’utilisateur devra répondre au mail ou message privé envoyé en précisant son nom et prénom afin que l’on puisse procéder à l'envoi de sa récompense. Si l’utilisateur ne répond ni au message privée ni au mail un mois après leurs envois respectifs, la propriété des gains ne lui sera pas transférée.
La remise des lots se fera par courrier électronique à l’adresse mail renseignée par l’utilisateur lors de sa connexion ou lors de son inscription à la Communauté Carrefour. Dès lors que le gagnant aura réceptionné le lot, la propriété de celui-ci lui sera donc transférée ainsi que les risques afférents.
Les dotations ne pourront faire l'objet d’aucune contestation d’aucune sorte de la part des Gagnants. Elles sont strictement personnelles et nominatives de telle sorte qu’elles ne peuvent être cédées ni vendues à un tiers quel qu’il soit ; elles ne pourront en aucun cas faire l’objet, de la part de la Société Organisatrice, d’un échange ou d’une remise de sa contre-valeur totale ou partielle, en nature ou en numéraire. Toutefois, en cas de force majeure, la Société organisatrice se réserve le droit de remplacer cette dotation par une dotation d’une autre nature ou d’une nature équivalente.
ARTICLE 8 : DONNEES PERSONNELLES
La politique générale de protection des données personnelles disponible à l’adresse https://www.carrefour.fr/articles/politique-generale-protection-donnees-personnelles s’applique.
ARTICLE 9 : LIMITE DE RESPONSABILITÉ
La responsabilité de la Société organisatrice ne saurait être encourue, pour une raison dont l’origine serait extérieure à son action, notamment pour les cas suivants :
Si le ou les sites Internet nécessaires au Jeu étaient momentanément indisponibles ;
Si le Jeu ne pouvait se dérouler dans les conditions prévues entraînant une perturbation dans l’organisation et la gestion du Jeu et qui amènerait la Société organisatrice à écourter, proroger, reporter, modifier ou annuler le Jeu.
La Société organisatrice informe en outre que, compte tenu des caractéristiques du réseau Internet, comme la libre captation des informations diffusées et la difficulté, voire l’impossibilité de contrôler l’utilisation qui pourrait en être faite par des tiers, elle ne saurait être tenue pour responsable d’une quelconque mauvaise utilisation de ces informations.
La Société organisatrice ne pourra être tenue responsable de l’utilisation frauduleuse des droits de connexion ou d’attribution des lots d’un Participant, sauf si elle démontre l’existence d’une faute lourde.
La Société organisatrice dégage toute responsabilité en cas de dysfonctionnement du réseau Internet, des lignes téléphoniques, du matériel de réception empêchant le bon déroulement du Jeu. En outre, sa responsabilité ne pourra en aucun cas être retenue pour des problèmes d’acheminement ou de perte de courrier électronique ou postal.
La Société organisatrice dégage toute responsabilité en cas de défaillance technique, anomalie, matérielle et logicielle de quelque nature (virus, bogue…) occasionnée sur le système du Participant, à son équipement informatique et aux données qui y sont stockées et aux conséquences pouvant en découler sur son activité personnelle, professionnelle ou commerciale.
La Société organisatrice ne pourra être tenue responsable de l’envoi d’un courrier électronique ou postal, ou de l’envoi d’une dotation, à une adresse inexacte du fait de la négligence du gagnant. La Société organisatrice n’effectuera aucune recherche complémentaire si le gagnant reste indisponible et/ou injoignable.
Une fois le lot délivré à l’adresse du gagnant, la remise du lot sera considérée comme ayant été effectuée et le gagnant se verra conférer l’entière responsabilité du lot. Autrement dit, la Société organisatrice, ainsi que ses prestataires et partenaires, ne pourront être tenus responsables de la perte ou du vol des dotations en carte cadeaux, dès lors que les gagnants en auront pris possession.
La Société organisatrice ne saura encourir une quelconque responsabilité, si, en cas de force majeure ou d’événements indépendants de sa volonté (notamment problèmes techniques...) perturbant l’organisation et la gestion du Jeu, elle était amenée à écourter, proroger, reporter, modifier ou annuler le Jeu.
Des additifs, ou en cas de force majeure, des modifications à ce règlement peuvent éventuellement être publiées pendant le Jeu. Ils seront considérés comme des avenants au présent règlement et seront déposés chez l'huissier en charge du Jeu.
ARTICLE 10 : REGLEMENT
Le simple fait de participer entraîne l'acceptation entière et sans réserve du présent règlement.
Le règlement peut être consulté et obtenu gratuitement sur le site Internet http://communaute.carrefour.fr/ ou par simple demande écrite envoyée avant le 30/02/2024. (cachet de la poste faisant foi) à :
Groupe Carrefour
Direction Client France
Marketing Digital
93 Avenue de Paris - CS15105
91300 Massy
ARTICLE 11 : LOI APPLICABLE – RÉCLAMATION
11.1 La loi applicable du présent règlement est la loi française.
11.2 Pour être prise en compte, les éventuelles contestations relatives au Jeu devront être formulées aux adresses suivantes :
Groupe Carrefour
Direction Client France
Marketing Digital
93 Avenue de Paris - CS15105
91300 Massy
OU
fr_communaute_carrefour@carrefour.com
Toute réclamation portant sur des lots devra être accompagnée du courriel de confirmation stipulant :
la dotation remportée par le Participant;
ses coordonnées (civilité, nom, prénom, adresse postale, téléphone) ;
l’objet de sa réclamation.
Vous avez la possibilité d’adresser toute réclamation relative aux lots
11.3 Tout différend né à l'occasion de ce Jeu pourra faire l'objet d'une tentative de règlement amiable. À défaut d'accord, le tribunal compétent sera celui du domicile du défendeur, sauf dispositions légales contraires.
