RÈGLEMENT DU JEU-CONCOURS
« Gagnez votre voyage de rêve en Asie ! »
Article 1 : Organisation
La société Vacaciones eDreams, dont le siège social est Passeig de la Zona Franca, 191-205, 08038, Barcelona, Spain, enregistrée sous les coordonnées suivantes : Tomo 31908 Folio 069 Hoja B-200680 Inscripción 1, organise un jeu gratuit sans obligation d’achat ci-après dénommé : «Gagnez votre voyage de rêve en Asie ! » du 02/03/2017 à 12h00 au 12/03/2017 à 23h59 heure de Paris (ci-après le « Jeu »).
Article 2 : Participants
Ce Jeu gratuit sans obligation d'achat est exclusivement ouvert aux personnes majeures à la date du début du Jeu, et résidant en France métropolitaine ou en Belgique. Toute participation au Jeu nécessite un accès internet et une adresse électronique valide.
Sont exclues du Jeu les personnes ne répondant pas aux conditions énoncées dans le présent règlement ainsi que les membres du personnel de Vacaciones eDreams, et toute personne ayant directement ou indirectement participé à la conception, à la réalisation ou à la gestion du Jeu ainsi que leur conjoint, les membres de leurs familles : ascendants et descendants directs ou autres parents vivant ou non sous leur toit.
Il n'est autorisé qu'une seule participation par personne (même nom, même adresse, même email). Vacaciones eDreams se réserve le droit de procéder à toute vérification utile pour assurer le respect de cette règle.
Vacaciones eDreams se réserve le droit de demander à tout participant de justifier des conditions cidessus exposées. Toute personne ne remplissant pas ces conditions ou refusant de les justifier sera exclue du Jeu et ne pourra, en cas de gain, bénéficier de son lot.
La participation au Jeu implique l'entière acceptation du présent règlement, ainsi que les lois et règlements applicables en la matière.
Article 3 : Modalités de participation
Pour participer au Jeu, le participant doit se rendre sur la page Facebook d’eDreams France pour accéder à l’application destinée au Jeu.
Les participants devront remplir un formulaire en précisant leurs coordonnées personnelles (nom, prénom, adresse email) afin de participer au tirage au sort dans les conditions définies ci-après. La participation est limitée à une tentative pour un même utilisateur (même nom, prénom, adresse email), pendant toute la durée du Jeu.
Les horaires indiqués dans le présent règlement correspondent à l’heure de Paris. Les gagnants seront tirés au sort de façon aléatoire le 13 mars 2017 parmi tous les participants ayant participé dans les conditions du présent règlement.
Chaque participant doit fournir une adresse mail valable. Les adresses mails dites « temporaires » (telles @yopmail.com etc.) sont expressément exclues aux fins des présentes et entraineront une disqualification immédiate du participant.
Toute participation effectuée contrairement aux dispositions du présent règlement entraînera une disqualification et l’impossibilité de remporter les lots éventuellement attribués. Tout participant suspecté de fraude pourra être exclus du Jeu par Vacaciones eDreams sans que Vacaciones eDreams n'ait à en justifier. Plus généralement, toute tentative de perturbation du processus normal du déroulement du Jeu entraînera une disqualification du participant. Toute identification ou participation incomplète, erronée ou illisible, volontairement ou non, ou réalisée sous une autre forme que celle prévue dans le présent règlement sera considérée comme nulle. La même sanction s'appliquera en cas de multi-participation ou de tentative de multi-participation.
Le participant s’engage à participer au Jeu de bonne foi et de manière loyale.
Article 4 : Gains
Les lots seront attribués conformément à l’article 7 du présent règlement.
Description des lots :
● 2 billets allers-retour pour 2 personnes (2x2) au départ de Paris ou Bruxelles via Londres, à destination d’une des destinations d’Asie suivantes, desservies par la compagnie aérienne Malaysia Airlines : Malaisie, Singapour, Thaïlande, Indonésie, Philippines, Vietnam et Chine. Le trajet Paris/Londres ou Bruxelles/Londres sera effectué en train.
Conditions d’utilisation : le voyage (aller et retour) devra être effectué avant le 31 décembre 2017, hors périodes d’embargo (1 juillet 2017 au 31 août 2017 puis du 10 décembre 2017 au 26 décembre 2017). La réservation des billets devra être effectuée six mois maximum après envoi de la lettre au gagnant. Les billets sont valables entre Londres et une destination parmi les destinations précitées sur les vols opérés par Malaysia Airlines uniquement. La durée du voyage sur place ne pourra excéder un mois. Une fois la réservation effectuée et le billet émis, il n’est ni modifiable, ni remboursable. Les billets sont non-cessibles, non transférables et ne peuvent être échangés contre leur valeur en espèce. Le gagnant et son accompagnant doivent voyager sur le même vol. Aucun miles ou point fidélité ne pourra être cumulé avec ce vol. Le participant est informé que les billets d’avion ne sont réservés qu’aux personnes majeures (plus de 18 ans). Cette condition s’applique à son accompagnant. La réservation devra être faite auprès de la compagnie Malaysia Airlines conformément aux indications de la lettre reçue par le gagnant. Au cas où Malaysia Airlines cesserait d’opérer certains vols après émission du billet, une alternative sur le réseau Malaysia Airlines sera, dans la mesure du possible, proposée au gagnant. Le gagnant est le seul responsable de l’obtention des documents nécessaires à son voyage (incluant son accompagnant) : notamment passeports, visas, attestations médicales ainsi que du respect des règlementations en termes de santé et d’assurance en vigueur dans le pays. Bien que tout sera fait afin que le billet soit confirmé aussi tôt faite la réservation, il pourra être confirmé jusqu’à sept jours avant le départ. Tous les suppléments imposés / taxes d’aéroport sur les vols opérés par Malaysia Airlines sont inclus dans le prix. Le trajet aller-retour en train depuis Paris ou Bruxelles jusqu’à l’aéroport de Londres Heathrow sera pris en charge par Vacaciones eDreams. L’accumulation de miles tel que Frequent Flyer n’est pas permise.
Article 5 : Désignation des gagnants
Les gagnants seront tirés au sort de façon aléatoire parmi tous les participants le 13 mars 2017.
Article 6 : Annonce des gagnants
Les nom et prénom des gagnants seront communiqués sur le compte Facebook d’eDreams France. Les gagnants seront également contactés par email afin de formaliser l’envoi des prix. L’information sera transmise sur l’email renseigné par le participant lors de sa participation. Vacaciones eDreams n’est pas responsable en cas de fourniture de données incomplètes ou en cas de suppression ou de perte d’email ou de messages. Le participant est informé qu’il doit également vérifier si l’email transmis n’a pas été automatiquement classé dans ses spams ou répertoire similaire. Dans ce cas, Vacaciones eDreams n’est pas responsable si le gagnant n’a pas pris connaissance de l’email ou du message envoyé.
Article 7 : Remise des lots
Les lots seront envoyés aux coordonnées indiquées par les participants par email.
Le prix est accepté tel qu'il est annoncé. Il ne pourra être ni échangé contre leur valeur en espèces ou contre tout bien ou prestation quelconque, ni repris, ni faire l’objet d’une contrepartie ou d’un équivalent financier. La revente ou le transfert des lots, par quelque moyen que ce soit, sont strictement interdits. Aucun changement (de date, de prix etc.) pour quelque raison que ce soit ne pourra être demandé à Vacaciones eDreams. Il est précisé que Vacaciones eDreams ne fournira aucune prestation ni garantie, le gain consistant uniquement en la remise du prix prévu ci-dessus. En conséquence, et sauf si cela est expressément prévu, tous les frais généraux relatifs notamment aux frais de déplacement jusqu’à la destination, les frais d’hébergement, les frais de restauration, les frais de transfert etc. resteront à la charge du gagnant et de son accompagnant. Aucun remboursement ne sera dû à ce titre.
Le participant est informé que certaines destinations nécessitent le respect de formalités ou d’obligations légales (documents de voyages, visas, formalités médicales ou sanitaires, etc.) susceptibles de s’appliquer à lui et/ou à son accompagnant. Il aura la responsabilité de s’informer et de respecter ces obligations, pour lui et concernant son accompagnant.
En tout état de cause, l’utilisation des prix se fera selon les modalités communiquées par Vacaciones eDreams. Le participant est seul responsable de son gain et de son utilisation, ainsi que du bénéfice de son gain par son accompagnant. Au moment de la remise des prix, Vacaciones eDreams se réserve la possibilité de remplacer le prix par un prix d’une valeur équivalente ou de remplacer un lot par le versement de sa valeur en espèces en prenant l’Euro comme monnaie de référence, si des circonstances extérieures l’y contraignent, sans qu’aucune réclamation ne puisse être réclamée à cet égard. Le gagnant sera tenu informé des éventuels changements.
Article 8 : Utilisation des données personnelles des participants
Conformément à la loi organique 15/1999 de protection des données à caractère personnel (la LOPD), les participants sont informés que les données personnelle nécessaires à leur participation au Jeu seront inclus dans un fichier de données personnelles dont la propriété est détenue par la société organisatrice. Ces données seront traitées afin de participer au Jeu et, si nécessaire, de gérer l’attribution et la réalisation du gain. Les données collectées à cette fin sont obligatoires pour participer au Jeu. Par conséquent, les personnes qui souhaiteraient supprimer ces données avant la fin du Jeu ne pourront pas y participer. Tout participant au Jeu dispose par ailleurs d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant sur simple demande écrite par courrier à Vacaciones eDreams à l'adresse suivante : Vacaciones eDreams, S.L. – Société Unipersonal, Passeig de la Zona Franca, 191-205, 08038 Barcelone, Espagne (Département Relation Client). Les gagnant(s) autorisent Vacaciones eDreams à utiliser à titre publicitaire ou de relations publiques leurs coordonnées (nom, prénom), sur quelque support que ce soit, sans que cela ne leur confère une rémunération, un droit ou un avantage quelconque, autre que l'attribution de leur lot.
Article 9 : Jeu sans obligation d’achat
En l’état actuel des offres de service et de la technique, la majorité des fournisseurs d’accès à Internet offrent une connexion gratuite ou forfaitaire aux internautes. Il est donc expressément précisé que tout accès au Jeu (tels que notamment connexion par câble, ADSL ou liaison spécialisée) ne pourra donner lieu à aucun remboursement, dans la mesure où l’abonnement aux services du fournisseur d’accès est contracté par l’internaute pour son usage de l’Internet en général et que le fait pour le joueur de se connecter au site de Vacaciones eDreams ou de ses partenaires et de participer au Jeu ne lui occasionne aucun frais ou débours supplémentaire.
Toute demande de remboursement des frais de participation au Jeu doit être effectuée au plus tard quatre-vingt-dix jours (90) jours (cachet de la poste faisant foi) après la date de connexion par l’internaute et comporter, dès leur disponibilité, les documents exigés.
Les frais de connexion (hors connexion ADSL, par câble ou liaison spécialisée) au site internet pour participer au Jeu seront remboursés sur simple demande adressée exclusivement par courrier accompagnée des justificatifs demandés ci-dessous. Vacaciones eDreams s’engage à rembourser les frais de connexion à hauteur d’un forfait équivalent à trois (3) minutes de connexion ainsi que les frais d’affranchissement afférents à leur demande de remboursement. La demande sera adressée par voie postale à l’adresse suivante :
Vacaciones eDreams SL - (Département Relation Client)
Jeu Concours « Gagnez votre voyage de rêve en Asie ! »
Passeig de la Zona Franca, 191-205, 08038 Barcelone, Espagne.
Les frais de participation seront remboursés aux joueurs sur présentation ou indication cumulativement :
1) de leur nom prénom, adresse postale et adresse électronique
2) du nom du Jeu ainsi que le site sur lequel il est accessible
3) de la date de début et de fin du Jeu
4) de la copie de sa carte d’identité recto/verso
5) d’une photocopie de la facture détaillée de l'opérateur téléphonique et/ou du fournisseur d'accès. Cette photocopie fera office de justificatif de domicile.
6) d’un Relevé d’identité bancaire ou d’un Relevé d’identité postal
7) de la date et l’heure des communications sur le site, et plus particulièrement les heures d’entrée et de sortie du Jeu.
Vacaciones eDreams conserve en mémoire temporairement, pendant la durée du jeu jusqu’à la détermination du gagnant et ce jusqu’à l’expiration du délai de contestation, les dates et heures d’entrée et de sortie du Jeu.
Aucune demande de remboursement adressée par courrier électronique ne sera prise en compte.
Les frais postaux engagés pour la demande de remboursement seront remboursés au tarif lent en vigueur pour un envoi au sein de l’Union Européenne sur simple demande écrite figurant sur la demande de remboursement. La demande de remboursement sera traitée en moyenne sous un (1) mois, par virement bancaire.
Toute demande n’incluant pas l’ensemble des éléments visés ci-dessus, transmise au-delà de la date mentionnée ci-dessus, illisible, avec des coordonnées erronées ou ne respectant pas les conditions cidessus, sera automatiquement rejetée et n’aura pas de suite.
Article 10 : Règlement du Jeu
Le présent règlement est déposé en l'étude de Maître Emmanuel Mérard, Selarl Alexandre & Associés, 52, rue René Goscinny, B.P. 91211, 16006 Angoulême Cedex. Il peut être adressé à titre gratuit (timbre remboursé sur simple demande), à toute personne qui en fait la demande auprès de Vacaciones eDreams.
En cas de divergence entre la version du règlement déposé chez l’huissier et la version du règlement accessible en ligne, la version déposée chez l’huissier prévaudra. De même la version déposée fait foi face aux informations divulguées sur le site du Jeu et en contrariété avec le présent règlement.
Vacaciones eDreams se réserve le droit de prolonger, écourter, modifier ou annuler le jeu à tout moment, notamment en cas de force majeure, sans qu'il puisse être prétendu à aucune indemnité par les participants.
Article 11 : Propriété intellectuelle
La reproduction, la représentation ou l'exploitation de tout ou partie des éléments composant le Jeu, le présent règlement y compris, sont strictement interdites.
Toutes les marques, logos, textes, images, vidéos et autres signes distinctifs reproduits sur le site ainsi que sur les sites auxquels celui-ci permet l'accès par l'intermédiaire de liens hypertextes, sont la propriété exclusive de leurs titulaires et sont protégés à ce titre par les dispositions du Code de la 6 propriété intellectuelle et ce pour le monde entier. Leur reproduction non autorisée constitue une contrefaçon passible de sanctions pénales.
Article 12 : Responsabilité
La participation au Jeu implique la connaissance et l’acceptation de caractéristiques et des limites du réseau internet, notamment en ce qui concerne les performances techniques, les temps de réponse pour consulter, interroger ou transférer des informations, les risques d’interruption, les risques liés à la connexion, l’absence de protection de certaines données contre des détournements éventuels et les risques de contamination par des éventuels virus circulant sur le réseau. Vacaciones eDreams ne pourra être tenue responsable, notamment, des dysfonctionnements pouvant affecter le réseau Internet, les réseaux sociaux, pour tout problème de configuration ou lié à un navigateur donné.
Vacaciones eDreams ne garantit pas que le site internet à partir duquel le Jeu est accessible fonctionne sans interruption, qu’il ne contienne pas d’erreurs informatiques ou des défauts. La responsabilité de Vacaciones eDreams ne pourra être engagée sur ce fondement. Elle ne pourra pas davantage être tenue pour responsable des dysfonctionnements techniques du Jeu, si les participants ne parvenaient pas à se connecter au site du Jeu, au réseau social ou à jouer, si les données relatives à l’inscription ne parvenaient pas pour une raison quelconque non imputable à Vacaciones eDreams, lui arriveraient illisibles ou impossible à traiter ou en cas de problèmes d’acheminement du courrier électronique. Les participants ne pourront prétendre à aucun dédommagement à ce titre.
La participation au Jeu est de la seule responsabilité des participants. Vacaciones eDreams ne saurait être tenue responsable de tout dommage, matériel ou immatériel causé notamment aux participants, aux équipements informatiques et aux données qui y sont stockées, ou toutes conséquences directes ou indirectes pouvant découler, notamment de leur activité personnelle, professionnelle ou commerciale. Vacaciones eDreams ne saurait encourir une quelconque responsabilité si, en cas de force majeure, elle était amenée à annuler le présent Jeu, à l'écourter, le proroger, le reporter ou en modifier les conditions. Dans tous les cas, elle se réserve la possibilité de prolonger la période de participation. Ces changements feront toutefois l'objet d'une information préalable par tous les moyens appropriés.
Vacaciones eDreams ne saurait être tenue pour responsable des retards, pertes, vols, avaries des courriers, manque de lisibilité des cachets du fait des services postaux. Elle ne saurait non plus être tenue pour responsable et aucun recours ne pourra être engagé contre elle en cas de survenance d'événements présentant les caractères de force majeure (grèves, intempéries...), cas fortuits ou faits d’un tiers, privant notamment partiellement ou totalement les participants de la possibilité de participer au Jeu et/ou les gagnants du bénéfice de leurs gains.
Vacaciones eDreams ainsi que ses prestataires et partenaires ne pourront en aucun cas être tenus pour responsables des éventuels incidents pouvant intervenir dans l'utilisation des gains par les participants bénéficiaires ou leurs accompagnants dès lors que les gagnants en auront pris possession. Vacaciones eDreams ne pourra ainsi être tenu responsable d’un quelconque dommage survenu lors du voyage ou de la réservation, le gagnant devant dialoguer directement avec les transporteurs ou agences de voyages sur lesquelles ont été effectuée les réservations. En tout état de cause, si une quelconque responsabilité devait être encourue par Vacaciones eDreams, cette dernière ne pourrait dépasser la valeur d’un lot.
De même Vacaciones eDreams, ainsi que ses prestataires et partenaires, ne pourront être tenus pour responsables de la perte ou du vol des lots par les bénéficiaires dès lors que les gagnants en auront pris possession. Tout coût additionnel nécessaire à la prise en possession des dotations est à l'entière charge des gagnants sans que ceux-ci ne puissent demander une quelconque compensation à Vacaciones eDreams, ni aux sociétés prestataires ou partenaires. Vacaciones eDreams ne pourra être tenue responsable d’une quelconque incapacité qui empêcherait les gagnants de bénéficier du lot ou de voyager, notamment à l’étranger, en ce y compris les irrégularités de leurs documents ou formalités de voyage.
De manière générale, Vacaciones eDreams ne pourra être responsable des agissements ou du comportement des participants, des gagnants ou de leurs accompagnants.
Article 13 : Litige & Réclamation
Le présent règlement est régi par la loi espagnole.
Vacaciones eDreams se réserve le droit de trancher sans appel toute difficulté pouvant survenir quant à l'interprétation ou à l'application du présent règlement, étant entendu qu'aucune contestation ne sera admise notamment sur les modalités du Jeu, sur les résultats, sur les gains ou leur réception, un mois après la fin du Jeu. Toute réclamation doit être adressée dans le mois suivant la date de fin du Jeu à Vacaciones eDreams. Passée cette date, aucune réclamation ne sera acceptée. Sauf en cas d'erreurs manifestes, il est convenu que les informations résultant des systèmes de jeu de Vacaciones eDreams ont force probante dans tout litige quant aux éléments de connexion et au traitement informatique desdites informations relatives au Jeu.
De convention expresse entre le participant et Vacaciones eDreams, seuls les systèmes et fichiers informatiques de Vacaciones eDreams feront foi.
Il est en conséquence convenu que, sauf erreur manifeste, Vacaciones eDreams pourra se prévaloir, notamment aux fins de preuve de tout acte, fait ou omission, des programmes, données, fichiers, enregistrements, opérations et autres éléments (tels que des rapports de suivi ou autres états) de nature ou sous format ou support informatiques ou électroniques, établis, reçus ou conservés directement ou indirectement par Vacaciones eDreams.
Article 14 : Droit applicable
Le présent règlement est soumis à la loi espagnole. En cas de désaccord persistant sur l’application du présent règlement, la contestation sera soumise à l'appréciation souveraine des tribunaux compétents.
La version originale en français de ce règlement peut avoir été traduite dans d'autres langues. La traduction est réalisée pour votre information. En effet, en cas de litige sur le contenu ou l'interprétation du présent règlement ou en cas d’incohérence ou de divergence entre la version française et toute autre version en langue étrangère de ce celui-ci, c’est la version en français qui prévaudra. La version française est disponible sur notre site internet (en sélectionnant la langue française) ou pourra vous être envoyée sur demande par mail.
Si l’une des dispositions du présent règlement était invalidée, vous serez toujours soumis aux autres dispositions de ce règlement. Dans un tel cas, la disposition invalidée sera néanmoins appliquée dans la mesure où la loi le permet en tenant compte du contenu et de l’objectif de ce règlement.
