REGLEMENT COMPLET
KNORR - LA DOUCEUR DE L’ANNEE
ARTICLE 1 – Société organisatrice
UNILEVER FRANCE, Société par actions simplifiée au capital de 28 317 129 €, immatriculée au Registre du
Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro B 552 119 216, et dont le siège social est situé au 23
rue François Jacob, 92842 Rueil-Malmaison Cedex organise du 17/10/2011 au 31/03/2012 inclus un jeu
national gratuit et sans obligation d’achat appelé «KNORR - LA DOUCEUR KNORR 2012».
Le jeu est organisé pour la France métropolitaine (Corse incluse).
L’adresse du Jeu est la suivante :
Knorr - La Douceur Knorr 2012
CEDEX 3592
99359 PARIS CONCOURS
Cette adresse sert de référence à tout envoi de demande relative à l’organisation ou à la participation au
présent Jeu.
ARTICLE 2 – Conditions relatives aux participants
Le jeu est ouvert à toute personne physique majeure (Etat civil faisant foi) résidant en France métropolitaine
(Corse incluse), à l’exception des membres du personnel de la société organisatrice et/ou des membres de
leur famille en ligne directe, ainsi que toute personne ayant participé directement ou indirectement à la
conception, à la réalisation ou à la gestion du jeu et/ou les membres de leur famille en ligne directe.
La participation à ce Jeu est strictement personnelle et nominative.
Il ne sera admis qu’une seule participation et une seule dotation par foyer (même nom et/ou même adresse
postale et/ou même adresse mail) pendant toute la durée de validité du jeu. En cas d’inscriptions multiples,
seule la première participation valablement enregistrée sera prise en compte sans que cela ne puisse donner
lieu à aucune contestation d’aucune sorte.
ARTICLE 3 – Annonce du jeu
Le jeu est annoncé sur les briques de soupes liquides Knorr et sur le site Internet suivant :
www.douceursdeknorr.com accessible depuis le site de marque www.knorr.fr .
ARTICLE 4 – Modalités et conditions de participation
4.1. Modalités de participation
Pour participer à ce jeu, les participants doivent se connecter sur le site www.douceursdeknorr.com et suivre
les instructions :
- S’identifier en indiquant ses coordonnées complètes (nom, prénom, adresse postale, adresse mail, etc.)
- Voter parmi les produits « Knorr Douceurs » pour celui qu’ils souhaitent élire « la Douceur Knorr 2012 ».
- Déposer un commentaire écrit relatif à l’expérience qu’ils ont fait d’un produit Knorr Douceurs. Ce
commentaire sera susceptible d’être publié sur le site jusqu’à la fin de la présente opération.
- Valider sa participation. La fermeture de la fenêtre avant la validation complète du commentaire entraînera
la perte des données chargées, la fermeture de la session et entrainera en conséquence l’annulation de la
participation au Jeu.
Il est entendu que tout autre mode de participation que via le réseau Internet est exclu.
4.2. Conditions de participation au Jeu Toute participation au jeu incomplète, non-conforme aux conditions exposées dans le présent règlement,
raturée, illisible, photocopiée, comportant des indications fausses, falsifiées, erronées ou enregistrées après la
date limite de participation minuit ne sera pas prise en compte et sera considérée comme nulle.
ARTICLE 5 – Désignation des gagnants
Un tirage au sort désignant les gagnants sera organisé en fin d’opération le 10/04/2012 sous contrôle
d’huissier.
ARTICLE 6 – Lots mis en jeu
6.1. Dotations mises en jeu
- Pour le 1er gagnant tiré au sort : Un séjour au Parc Astérix pour 4 personnes d’une valeur
commerciale de 2 150 € valable entre le 28/05/2012 et le 01/10/2012.
Le séjour au Parc Astérix comprend :
Le transport SNCF aller/retour en train, en seconde classe, pour 4 personnes (provenance France
entière).
o L’hébergement pour 2 nuits, base chambre double à l’hôtel « Les Trois Hiboux*** » pour 4
personnes, avec petit déjeuner.
o L’entrée au parc pour 2 jours comprenant les activités.
o 4 bons par personne valable dans l’ensemble des restaurants du parc pour les déjeuners et
diners. (Bon d’une valeur unitaire de 20,00 €).
Le séjour au Parc Astérix ne comprend pas :
o Les prestations non mentionnées ci-dessus.
o Les activités sur place, non comprises avec l’entrée au Parc.
o Les dépenses personnelles.
o Les déplacements en voiture / en RER / ou en navette pour se rendre au parc.
o Les éventuelles assurances
- Pour les 100 gagnants suivants : 1 lot « soupière design » d’une valeur commerciale unitaire
d’environ 78 € comprenant chacun :
o Une soupière ovale en porcelaine blanche de la marque Guy Degrenne, d’une dimension de
28x24 cm.
o Et un couvercle en porcelaine blanche d’une dimension de 29x25 cm.
Un seul gagnant par foyer (même nom et/ou même adresse postale et/ou même adresse mail).
6.2. Remise des lots
L’identité des gagnants du Jeu sera connue et validée le jour du tirage au sort. Seuls les gagnants du Jeu seront
avertis par mail à l’adresse mail indiquée au moment de leur participation.
Les lots seront envoyés dans un délai de 6 à 8 semaines environ à compter de la date du tirage au sort
directement à l’adresse postale inscrite par les gagnants au moment de leur inscription au Jeu. Les frais
d’expédition seront supportés par la société organisatrice.
6.3. Précisions relatives aux lots
Les lots sont nominatifs et ne peuvent être cédés à un tiers.
Les lots ne pourront être attribués sous une autre forme que celle prévue par le présent règlement.
Il ne sera attribué aucune contre-valeur en espèces, en échange des lots gagnés. La société organisatrice se
réserve le droit de remplacer les lots par un lot de même valeur et de caractéristiques proches si les
circonstances l’exigent. Sa responsabilité ne saurait être engagée de ce fait.
Les dotations qui n’auraient pu pour quelque raison que ce soit, être remises aux gagnants, seront au choix de
la société organisatrice, attribuées aux consommateurs par le biais de son service consommateur ou dans le
cadre d’une autre opération promotionnelle, ou bien adressées à une association caritative.
6.4. Acheminement des lots
L’acheminement des lots, bien que réalisé au mieux de l’intérêt des gagnants, s’effectue aux risques et périls
des destinataires. Les éventuelles réclamations doivent être formulées par les destinataires, directement
auprès des établissements ayant assurés l’acheminement, dans les trois jours de la réception, et par lettre
recommandée avec accusé réception.
ARTICLE 7 – Limite de responsabilité
o La société organisatrice ne saurait être tenue pour responsable si pour cause de force majeure ou
d’événement indépendant de sa volonté ce jeu devait être annulé, prolongé, écourté, modifié ou
reporté. Tout changement fera l’objet d’informations préalables par tout moyen approprié. Des
additifs et modifications de règlement peuvent alors éventuellement être publiés pendant le jeu. Ils
seront considérés comme des annexes au présent règlement.
o La société organisatrice ne saurait être tenue responsable de tout dysfonctionnement du réseau
« Internet » empêchant le bon déroulement du Jeu notamment dû à des actes de malveillance
extérieurs. La connexion de toute personne au site et la participation au Jeu se fait sous son entière
responsabilité. Il appartient donc à tout participant de prendre toutes les mesures appropriées de
façon à protéger ses propres données et/ou logiciels stockés sur son équipement informatique contre
toute atteinte due à des actes de malveillance extérieurs, et notamment les virus.
o La société organisatrice ne saurait davantage être tenue pour responsable au cas où un ou plusieurs
participants ne pourraient se connecter au site du Jeu du fait de tout défaut technique ou de tout
problème lié notamment à l’encombrement du réseau.
o Les modalités du jeu de même que les prix offerts aux gagnants ne peuvent donner lieu à aucune
contestation d’aucune sorte.
o La société organisatrice pourra annuler ou suspendre tout ou partie du Jeu s’il apparaît que des
fraudes sont intervenues sous quelque forme que ce soit, notamment de manière informatique dans
le cadre de la participation au Jeu, et/ou en cas de communication d’informations erronées. Elle se
réserve, dans cette hypothèse, le droit de ne pas attribuer les dotations aux fraudeurs et/ou de
poursuivre devant les juridictions compétentes les auteurs de ces fraudes.
o Dans tous les cas, si le bon déroulement administratif et/ou technique du Jeu est perturbé par un
virus, bug informatique, intervention humaine non autorisée ou toute autre cause échappant à la
société organisatrice, celle-ci se réserve le droit d’interrompre le Jeu.
o La société organisatrice décline toute responsabilité pour tous les incidents et/ou accidents qui
pourraient survenir pendant la durée de jouissance du lot attribué et/ou du fait de son utilisation.
o La société organisatrice n’est pas responsable des informations contenues sur les sites partenaires. Le
contenu et les images présentes sur ces sites partenaires relèvent uniquement de la responsabilité du
partenaire ou de son éditeur, conformément à la réglementation en vigueur.
o Une fois que le gagnant s'est mis en relation avec l'hôtel pour réserver son séjour la relation
commerciale se fait entre lui et l'hôtel et Unilever ne saurait être responsable des incidents et/ou
accidents liés à la dotation.
ARTICLE 8 – Droits incorporels et droit à l’image
La participation au présent Jeu donne aux organisateurs l’autorisation de publier, dans toute manifestation
publi-promotionnelle liée à la présente opération, ainsi que dans des opérations ultérieures de communication sur les marques de la société organisatrice, les nom, prénom et ville du ou des gagnants ainsi
que leur photo et leur voix, exploités ensemble ou séparément, sans que cette utilisation ne leur confère une
rémunération, un droit ou un avantage quelconque autre que l’attribution de leur dotation.
Toutefois, s’ils ne le souhaitent pas, les gagnants peuvent notifier leur opposition en écrivant à l’adresse suivante
dans un délai de 7 jours à compter de l’information du gain:
UNILEVER France – JEU « KNORR – LA DOUCEUR KNORR 2012 » 23 rue François Jacob, 92500 Rueil-
Malmaison
Dans le cadre de sa participation au Jeu, le participant, gagnant ou non, cède à titre irrévocable et exclusif à la
Société Organisatrice et/ou ses ayants droits l’intégralité des droits patrimoniaux d’exploitation et de
propriété intellectuelle et artistique qu’il détiendrait sur les commentaires relatifs au produit Knorr qu’il a
conçu et transmis à la Société organisatrice dans le cadre de sa participation au Jeu, de telle sorte que la
Société Organisatrice ou toute autre personne physique ou morale de son choix puisse, sans restriction,
reproduire, représenter, exploiter, adapter etc. … ces commentaires et ce par tous moyens et pour tous pays.
Le participant garantit l’originalité du commentaire qu’il a conçu et transmis à la Société Organisatrice dans le
cadre du Jeu et sa libre exploitation par la société organisatrice et/ou ses ayants-droits de telle sorte que la
société organisatrice et/ou ses ayants droits ne soient, en aucune façon, inquiété du fait de l’exploitation de ce
commentaire dans les conditions définies aux présentes.
La présente cession est consentie à titre gracieux et ne donnera lieu à aucune contrepartie de quelque nature
que ce soit au profit du participant.
Il est entendu que la Société Organisatrice ou ses ayants-droits demeurent libres d’exploiter ou non le
commentaire rédigé par le participant.
ARTICLE 9 – Protection des données à caractère personnel
Les informations à caractère personnel, et notamment celles à caractère nominatif communiquées par les
participants, feront l’objet d’un traitement informatique.
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 Janvier 1978 modifiée par la loi du 6 Août 2004, les
participants peuvent s’opposer au traitement informatique de ces données et disposent d’un droit d’accès, de
rectification et de retrait des données les concernant en écrivant à l’adresse suivante :
UNILEVER France – JEU « KNORR - LA DOUCEUR KNORR 2012 » 23 rue François Jacob, 92500
Rueil-Malmaison
Les données collectées sont obligatoires pour participer au Jeu. Par conséquent, les personnes qui exerceront
le droit de suppression des données les concernant avant la fin du Jeu sont réputées renoncer à leur
participation.
Sauf avis contraire, la société organisatrice pourra également être amenée à réutiliser ces informations ou les
transmettre à des sociétés partenaires aux fins notamment d’envoi par courrier postal ou électronique
d’informations commerciales avec le consentement express de la personne. Si les participants souhaitent
recevoir de tels messages, ils devront cocher, lors de leur inscription, la case prévue à cet effet. A tout moment,
les participants peuvent contacter la société organisatrice pour lui demander l’arrêt d’une telle utilisation de
leurs coordonnées à caractère personnel en écrivant à l’adresse suivante :
UNILEVER France – JEU « KNORR - LA DOUCEUR KNORR 2012 » 23 rue François Jacob, 92500
Rueil-Malmaison
Les participants peuvent également s’opposer au transfert de leurs données à caractère personnel en écrivant
à l’adresse suivante :
UNILEVER France – JEU « KNORR - LA DOUCEUR KNORR 2012 » 23 rue François Jacob, 92500
Rueil-Malmaison
ARTICLE 10 – Règlement
10.1 Dépôt
Le présent règlement complet est déposé à l’étude de SELARL LSL LE HONSEC -SIMHON – LE ROY, huissiers
de justice associés à Rambouillet (78).
10.2. Acceptation du règlement
La participation au Jeu implique l’acceptation pure et simple du présent règlement dans son intégralité, sans
conditions ni réserve.
10.3. Contestation
Toute contestation ou réclamation relative au Jeu devra être adressée par écrit à l’adresse du Jeu, dans un
délai d’un mois à compter de la clôture du Jeu.
10.4. Consultation
Le règlement complet est librement consultable et imprimable sur le site Internet :
www.douceursdeknorr.com
Le remboursement des frais de consultation du règlement peut être obtenu conformément aux modalités
décrites à l’article 11 des présentes.
ARTICLE 11 – Remboursement des frais de participation et des frais de consultation du règlement
complet
Le remboursement des frais de la connexion Internet nécessaire à la consultation du règlement ainsi qu’à la
participation au Jeu peut être obtenu sur simple demande écrite, en précisant la date et l’heure exacte de
connexion, sur la base forfaitaire de 10 minutes de connexion, soit un total de soit un total de 0,20 € euros TTC
sous réserve de vérification par la société organisatrice de la participation effective du demandeur. Le
remboursement du timbre de la demande de remboursement peut également être obtenu (au tarif lent en
vigueur) sur simple demande écrite jointe.
Les demandes de remboursement doivent être envoyées par courrier postal avant le 30/04/2012 minuit
(cachet de la Poste faisant foi) à l’adresse du Jeu, accompagnées d’un RIB/RIP, ainsi que de l’indication de la
date, heure et durée de sa connexion au site Internet, la copie de la facture détaillée de l’opérateur
téléphonique et/ou du fournisseur d’accès auquel il est abonné, faisant apparaître les dates et heure de sa
connexion au site.
Il est précisé que certains fournisseurs d’accès à Internet offrant une connexion gratuite ou forfaitaire aux
internautes, leur accès au site du présent jeu s’effectuant sur une base gratuite ou forfaitaire (tels que
notamment connexion par câble, ADSL ou liaison spécialisée) ne pourra donner lieu à aucun remboursement,
dans la mesure où l’abonnement aux services du fournisseur d’accès est dans ce cas contracté par l’internaute
pour son usage de l’Internet en général et que le fait pour le participant de se connecter au site internet
www.douceursdeknorr.fr et de participer au jeu ne lui occasionne aucun frais ou débours supplémentaire.
Toute demande de remboursement illisible, raturée, incomplète ou encore expédiée hors délai (cachet de la
Poste faisant foi) ne pourra être traitée. Aucune demande de remboursement ne pourra être effectuée par
téléphone.
Le remboursement sera effectué par virement bancaire dans un délai moyen de 6 à 8 semaines environ à
partir de la date de réception de la demande écrite des participants.
En tout état de cause, il ne sera accepté qu’une seule demande de remboursement par participant inscrit au
Jeu et par foyer (même nom et/ou même adresse postale et/ou même RIB/RIP) pendant toute la durée du Jeu
et uniquement dans le cadre de la participation au Jeu objet du présent règlement.
ARTICLE 12 – Fraudes et loi applicable
Toute fraude ou non respect du présent règlement pourra donner lieu à l’exclusion du Jeu pour son auteur, la
société organisatrice se réservant, le cas échéant, le droit d’engager à son encontre des poursuites judiciaires.
Le présent Jeu ainsi que le présent règlement sont soumis à la loi française.
En cas de désaccord persistant relatif à l’interprétation et l’application du présent règlement, et à défaut
d’accord amiable, le litige relèvera des juridictions compétentes de Paris.