Règlement du jeu-concours L'Occitane n°187269 Lot principal gagné : (Jeu Facebook) 1 lot de produits homme L'Occitane (1 eau de toilette "Verdon", 1 gel douche, 1 savon extra-doux lait au karité et 1 gel de rasage- 62 euros).

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Règlement de participation au jeu « Rasage pour Homme Facebook » pour tenter de remporter
par tirage au sort un coffret « Verdon » de la marque l’Occitane
Article 1. SOCIÉTÉ ORGANISATRICE
La société Relais L’Occitane (ci-après « L’Occitane » ou « Relais L’Occitane SARL »), société à
responsabilité limitée immatriculée au registre du Commerce et des Sociétés de Manosque sous le
numéro 317 097 350, dont le siège social est situé ZI St Maurice 04 100 Manosque (ci-après
« L’Occitane ») organise du 5 juin 2013 (minuit) au 25 juin 2013 (minuit) dans les conditions ci-après
définies, un jeu gratuit et sans obligation d’achat depuis le site Internet suivant:
https://www.facebook.com/loccitane.fr (ci-après le « Site »).
Article 2. LES PARTICIPANTS
Ce Jeu gratuit et sans obligation d'achat est ouvert à toute personne physique majeure, disposant d'un
accès Internet résidant en France (Corse comprise), à l’exclusion des collaborateurs et du personnel de
L’Occitane et de leurs familles respectives ayant participé directement ou indirectement à son
organisation (ci-après « Participant(s) »).
Article 3. MODALITÉS DE PARTICIPATION
La participation au jeu se déroulera du 5 juin 2013 (minuit) au 25 juin 2013 (minuit)
Les participants non membres devront pendant cette période :
1. Se connecter sur le Site,
2. Jouer au jeu en téléchargeant une photo et en la décorant avec des outils proposés
3. Remplir le formulaire d’inscription en ligne en y indiquant leur prénom, leur nom, leur adresse
email, l’acceptation du règlement et s’ils souhaitent recevoir les offres exclusives de
L’Occitane (champs obligatoires)
4. Valider leur participation.
Ces quatre étapes valident automatiquement la participation pour tenter de gagner le Cadeau.
Toute participation se fait par voie électronique à l’exclusion de tout autre moyen. Par conséquent,
aucune participation par courrier postal ne sera prise en compte.
Toute inscription ne comportant pas l’intégralité des informations requises pour l’inscription sera
invalide.
La participation pourra s’effectuer jusqu’à la date de clôture soit jusqu’au 25 juin 2013 (minuit).
Une seule et unique participation par personne sera prise en considération (une seule adresse email et
un seul compte par personne sont admis), et il ne pourra y avoir qu'un seul participant par foyer (une
seule adresse email et un seul compte par personne sont admis)
Le participant s'engage à compléter de bonne foi le formulaire d’inscription en ligne et à transmettre
des informations exactes. En cas de changement d'adresse email, le participant devra communiquer ses
nouvelles coordonnées par email à l'adresse suivante : service_consommateurs@loccitane.fr
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Article 4. DESIGNATION DU CADEAU
Le lot à remporter (ci-après « Cadeau ») comprend les produits suivants :
- 1 Eau de Toilette Verdon 50 ml
- 1 Douche Eau Vive Verdon 150 ml
- 1 Savon Extra-Doux Lait au Karité 100 g
- 1 Rasage Vivifiant Verdon 100ml
La valeur du Cadeau est de 62 euros. Cette valeur est uniquement mentionnée à titre indicatif
Article 5. TIRAGE AU SORT
Le tirage au sort désignera les 1 gagnant parmi les Participants ayant correctement rempli les
formulaires d’inscription en ligne (ci-après « Gagnant ») pour tenter de gagner le Cadeau.
Le tirage au sort sera effectué au plus tard le 12 juillet 2013 par Maître Olivier Graveline, huissier de
justice, 1 rue de Bayard, 59000 Lille.
Le Gagnant tiré au sort se verra attribuer le Cadeau tel que défini à l’article 4 du présent règlement.
Article 6. PUBLICATION DES RESULTATS – REMISE DU CADEAU
Le gagnant sera informé de l’attribution du Cadeau par email (à l’adresse email renseignée au moment
de leur inscription ou celle mentionnée ultérieurement au service consommateur en cas de
changement) au plus tard le 15 juillet 2013 (minuit).
Le gagnant devra impérativement répondre dans un délai de 48 heures après avoir été informé par
courriel et indiquer son adresse postale.
Le gagnant sera contacté par le Service Clients L’Occitane afin de lui envoyer le Cadeau à l’adresse
postale qu’il aura indiquée.
En cas de retour de l’email ou du courrier postal, pour cause d'adresse erronée et/ou changement
d'adresse ou pour tout autre cas fortuit ou d’absence de réponse sous 48 heures, le Cadeau ne sera pas
attribué et le gagnant n’ayant pas répondu dans les conditions indiquées ci -dessus ne pourra s’y
opposer ou faire une quelconque réclamation.
L’Occitane ne saurait être tenue pour responsable si une tierce personne intercepte l’email et s'attribue
le Cadeau.
Article 7. RESPECT DU REGLEMENT
Toute violation, frauduleuse ou non, établie ou présumée, laissée à l’appréciation raisonnable de
l’Occitane aux dispositions du présent règlement entraînera la radiation d’office du Participant et
notamment des personnes qui se seront inscrites plus d’une seule fois ou sous des pseudonymes
différents, ou qui auront employé tout autre moyen frauduleux dans le but de fausser leur participation.
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L’Occitane se réserve le droit de ne pas tenir compte dans le décompte les votes qu’elle estime
frauduleux ou suspects.
L’Occitane se réserve le droit de faire toutes les vérifications utiles en ce qui concerne l'identité et
l'adresse des Participants. Toute indication d'identité ou d'adresse fausses entraîne l'élimination de la
participation.
L’Occitane se réserve, à sa convenance, le droit de radier le(s) Participant(s) n’ayant pas respecté une
ou plusieurs des obligations fixées par le présent règlement (fausse adresse email, adresse email
multiples pour un même Participant, fraude avérée …), sans avoir à prévenir le(s) Participant(s)
fautif(s).
L’Occitane se réserve le droit de poursuivre en justice quiconque aura fraudé ou tenté de le faire.
En cas de fraude ou de tentative de fraude avérée de la part d’un Participant, L’Occitane se réserve le
droit de ne pas lui attribuer le Cadeau, sans préjudice des autres droits de L’Occitane.
Article 8. PROTECTION DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL
Tout traitement des informations personnelles communiquées dans le cadre de la participation est
effectué sous la responsabilité de la société française, Relais L’Occitane SARL, Les données
personnelles recueillies à l'occasion de la participation (prénom, nom, adresse postale, adresse email)
sont nécessaires pour l'attribution des Cadeaux. Elles pourront être utilisées par L’Occitane pour
informer les Participants des modalités de remise du Cadeau. Elles seront également utilisées pour
l'envoi d’informations et d’offres commerciales sur la marque L’Occitane aux seules personnes ayant
coché le case correspondante (Je souhaite recevoir les offres exclusives de L’Occitane) Les
informations communiquées dans le cadre de la participation vont être enregistrées dans les fichiers de
L’Occitane répertoriant des données à caractère personnel.
Conformément aux dispositions légales, toute personne figurant dans ces fichiers dispose du droit de
s’opposer, sur demande et gratuitement, à l’enregistrement dans un fichier des données la concernant
envisagé à des fins de direct marketing et d’un droit d’accès et de rectification des dites données,
qu’elle peut exercer en s’adressant à l’adresse email service_consommateurs@loccitane.fr ou à
l’adresse postale suivante :
Relais L’Occitane
Service Clients
108 rue de Richelieu 75002 Paris
Article 9. REMBOURSEMENT DES FRAIS
Tout Participant a la possibilité de se faire rembourser les frais de participation au Jeu, dans les
conditions ci-après définies.
Sous réserve du respect des conditions fixées ci-après, les frais de la communication locale
correspondant à cinq (5) minutes de connexion (tarif de la communication locale heure pleine de
l’opérateur téléphonique du Participant) nécessaires au Participant pour déposer ses coordonnées pour
participer au Jeu, seront remboursables sur simple demande écrite à l’adresse postale indiquée cidessous à raison d’une seule demande par foyer (même nom, même adresse), de même que les frais
d’affranchissement de cette demande (sur la base du tarif lent en vigueur 20g).
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Relais L’Occitane
Service Clients
108 rue de Richelieu 75002 Paris
Cette demande devra être envoyée par courrier postal uniquement au plus tard dans les deux mois
suivant la date de clôture des participations au Jeu, à savoir le 25 août 2013(minuit) inclus, le cachet
de la poste faisant foi. Il est expressément précisé qu’aucune demande de remboursement adressée par
courrier électronique ne pourra être prise en compte.
Pour être prise ce compte, cette demande devra impérativement comprendre :
 Le nom, le prénom, l’adresse postale et l’adresse email du Participant,
 Une photocopie de sa carte d'identité,
 La date et l'heure de sa participation,
 Une photocopie de la facture détaillée de l'opérateur téléphonique et/ou du fournisseur d'accès.
Cette photocopie fera office de justificatif de domicile.
Aucune participation ne sera remboursée dans le cas où l'un des éléments ou informations
susmentionnés venait à manquer.
Toutefois, tout accès au Jeu effectué sur une base gratuite ou forfaitaire (au moyen d'une connexion
par câble, ADSL, Wi-Fi ou liaison spécialisée…) ne pourra donner lieu à aucun remboursement dans
la mesure où le fait pour le Participant de se connecter au Site et de participer au Jeu ne lui aura
occasionné aucun frais ou débours spécifique.
Par ailleurs, un quelconque remboursement ne peut, par définition, intervenir, que s’il y a eu un
débours réel de la part du Participant sous peine de poursuites.
L’Occitane se réserve le droit d’effectuer toute vérification qu’elle estimerait utile et de demander tout
justificatif.
L’Occitane ne sera pas responsable des frais engagés à l’occasion d’une participation non-valide. En
cas de litige, un justificatif d’identité pourra être demandé.
Les frais de connexion et d’affranchissement pour cette demande seront remboursés par chèque
exclusivement dans les dix jours (10) suivant la réception de la demande, sur la base du tarif lent
« lettre » (20g) en vigueur.
Seul le titulaire de l’abonnement de la ligne téléphonique ou de l’accès Internet (dont les noms et
prénom figurent sur la facture jointe) ayant permis l’accès et la participation au Jeu pourra demander
le remboursement des frais de participation.
Article 10. LIMITE DE RESPONSABILITÉ
L’Occitane ne saurait être tenue responsable d'un préjudice d'aucune nature (personnelle, physique,
matérielle, financière ou autre) survenu à l'occasion de la participation, notamment pour les cas où le
Site serait indisponible.
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La participation sur le Site implique la connaissance et l'acceptation des caractéristiques et des limites
d'Internet, notamment en ce qui concerne les performances techniques, les temps de réponse pour
consulter, interroger ou transférer des informations, l'absence de protection de certaines données
contre des détournements éventuels, les risques de contamination par des éventuels virus circulant sur
le réseau, les risques de perturbation ou encombrement du réseau et les pertes de données. L’Occitane
décline également toutes responsabilités liées aux conséquences de la connexion des Participants.
L’Occitane ne peut être tenue pour responsable du mauvais fonctionnement du Site pour un navigateur
donné et, d’une manière générale, de toute anomalie fonctionnelle informatique ou du réseau Internet.
A ce titre, aucun dédommagement ne pourra être demandé par les Participants.
Plus généralement, L’Occitane dégage toute responsabilité concernant notamment :
 tout dommage occasionné par les services consultés sur le Site et, de manière générale, de
toutes informations et/ou données diffusées sur le Site ;
 tout défaut de transmission et/ou de réception de toute donnée et/ou information sur l'internet
mobile ;
 toute perte de tout courrier électronique et, plus généralement, de perte de toute donnée à
l'occasion de la participation ;
 tout défaut de fonctionnement de tout logiciel, et notamment du Site ;
 tous dommages ou dysfonctionnements conséquences de tout virus, bug informatique,
anomalie et défaillance technique ;
 tout dommage causé à l'ordinateur d'un Participant;
 toute défaillance technique, matérielle et logicielle de quelque nature, ayant empêché ou limité
la possibilité de participer ou ayant endommagé le système d'un Participant.
Les Cadeaux ne sont en aucun cas remboursables ou échangeables sous quelque forme et pour quelque
cause que ce soit. Aucun échange ne pourra être effectué, que ce soit contre une somme d'argent
équivalente à la valeur du Cadeau ou contre un Cadeau ou des produits de même valeur.
En cas d'impossibilité de remise du Cadeau, notamment en cas de rupture de stock, l’Occitane se
réserve le droit de remplacer le Cadeau par un Cadeau ou des produits de même valeur, sans que cette
substitution ne puisse donner lieu à une quelconque réclamation. Aucune réclamation ni aucun recours
relatif au Cadeau ou à son attribution ne pourra être adressée à L’Occitane.
L’Occitane ne saurait encourir une responsabilité quelconque et notamment sa responsabilité ne pourra
être recherchée dans l’hypothèse où, pour une raison quelconque, la participation devait être modifiée,
reportée, interrompue ou annulée. Des avenants à ce règlement peuvent éventuellement être publiés
notamment en cas de force majeure. Ils seront considérés comme des annexes au présent règlement.
La participation sera annulée en cas de force majeure, sans que les Participants ne soient en droit de
réclamer un quelconque dédommagement à ce titre.
Article 11. DECHARGE DE RESPONSABILITE DE FACEBOOK
Les Participants sont informés que la participation n’est pas gérée ou parrainée par Facebook. Les
informations communiquées par les Participants sont fournies à L’Occitane.
Les informations recueillies ne seront utilisées que par L’Occitane dans les conditions définies dans
l’article 8 du présent règlement.
Article 12. ACCEPTATION DU REGLEMENT
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La participation implique l’acceptation pleine et entière des modalités énoncées dans le présent
règlement.
Article 13. LITIGES
Le présent règlement est déposé à la SCP MARTIN-GRAVELINE - 1 RUE BAYARD - BP 531 - 59
022 LILLE Cedex et il est soumis à la loi française. Toute difficulté pratique d'application ou
d'interprétation du présent règlement, à défaut d’un accord à l’amiable, sera soumis aux tribunaux
compétents.