Conditions générales
PROMOTION : les conditions suivantes s'appliquent au tirage au sort organisé par Trip.com pour gagner des vols vers Kuala Lumpur avec Emirates et 5 nuitées d'hôtel au Shangri-La de Kuala Lumpur et Penang.
CONDITIONS GÉNÉRALES : l'entité chargée d'organiser cette promotion est Trip.com Travel Singapore Pte Ltd, une société à responsabilité limitée dont le siège social est situé au 1 Harbourfront Ave, #03-12/13, Keppel Bay Tower, Singapour (ci-après dénommée « Trip.com »). En participant à cette promotion, les utilisateurs acceptent nos Conditions générales ainsi que les décisions de Trip.com. Trip.com se réserve le droit de refuser de permettre à tout utilisateur de participer, de refuser d'attribuer le prix ou d'annuler les réservations de tout utilisateur si ce dernier enfreint les présentes Conditions ou nos Conditions générales.
ADMISSIBILITÉ : cette promotion est destinée aux utilisateurs de Trip.com résidant en Espagne ou en France et âgés d'au moins 18 ans, à l'exception des employés de Trip.com, des membres de leur famille, de leurs représentants ou de tout tiers directement associé à l'administration chargée de la promotion.
COMMENT PARTICIPER : à partir de 12h00 (CEST) le 8 novembre jusqu'à 23h59 (CEST) le 30 novembre 2022, vous pouvez vous connecter à notre site Web ou à notre application mobile, où vous trouverez la page des jeux-concours Trip.com pour gagner un voyage en Malaisie avec Emirates et les hôtels Shangri-La. Une fois sur la page, vous pouvez cliquer sur « Entrer » pour participer à la promotion, ce qui vous donnera une chance de gagner le prix. Pour augmenter vos chances de gagner, vous pouvez cliquer sur « Inviter mes amis » et vous recevrez un lien unique que vous pourrez partager avec vos amis pour les inviter à s'inscrire comme membre de Trip.com. Chaque fois que l'un de vos amis s'inscrit via ce lien, vous aurez deux chances supplémentaires de gagner le prix. Pour savoir combien de vos amis se sont inscrits, visitez la page des jeux-concours de Trip.com pour gagner un voyage en Malaisie après vous être connecté à votre compte Trip.com. Si vous téléchargez notre application, vous aurez trois chances supplémentaires de gagner. Si un utilisateur utilise une méthode de participation robotique, automatisée, programmée ou similaire, ou s'il participe plus que le nombre de fois autorisé, il sera disqualifié et toutes les participations seront annulées. L'utilisation de plusieurs adresses électroniques, identités ou appareils dans le but de contourner ces règles est également interdite.
AUCUN ACHAT NÉCESSAIRE POUR PARTICIPER OU GAGNER : la participation à cette promotion est gratuite et n'est pas subordonnée à la réalisation d'un quelconque achat. TOUTEFOIS, LE GAGNANT SERA RESPONSABLE DU PAIEMENT DE TOUTES LES TAXES ENCOURUES DU FAIT DE L'ACCEPTATION DU PRIX, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, L'IMPÔT SUR LE REVENU, LES TAXES D'AÉROPORT SUR LES VOLS ET LES TAXES MUNICIPALES DES HÔTELS.
TIRAGE : le 2 décembre 2022 à 10h00 (CEST), Trip.com procédera à un tirage au sort par ordinateur pour sélectionner le gagnant parmi toutes les participations admissibles reçues. Les chances de gagner dépendent du nombre de participations reçues. Le gagnant recevra une notification à l'adresse électronique associée à son compte Trip.com avant le 6 décembre 2022. Le prix sera envoyé au gagnant par courrier électronique dans les 3 jours suivant cette notification. Le gagnant sera responsable de l'organisation des documents de voyage et de l'assurance nécessaires à l'utilisation du prix, tels que passeport, visa, examens médicaux/certificats de vaccination.
PRIX :
a. Le prix comprend des vols Emirates Airlines pour 2 personnes au départ de l'aéroport de Madrid, Barcelone ou Paris à destination de Kuala Lumpur (d'une valeur approximative de 1 600 € sur la base de l'un des itinéraires les plus chers, ainsi qu'un séjour de 2 nuitées pour 2 personnes avec petit-déjeuner et chambre Horizon Executive avec accès au salon Horizon Club inclus à l'hôtel Shangri-la Kuala Lumpur, et un séjour de 3 nuitées pour 2 personnes (chambre Rasa Wing Rasa Deluxe) avec petit-déjeuner à la carte à Penang et avantages Rasa inclus dans le forfait Economy à l'hôtel Shangri-La Rasa Sayang. La valeur pour 5 nuitées est de 1 200 MYR par chambre et par nuit (total 5Rns : 6 000 MYR / ~1 350 €). Les vols et l'hôtel seront attribués ensemble comme un seul prix à un seul gagnant.
b. Trip.com se réserve le droit d'échanger le prix contre un prix de valeur égale ou supérieure. Le gagnant ne peut pas transférer ou remplacer le prix.
c. L'hôtel est soumis à la disponibilité et cette offre est valable jusqu'au 30 avril 2023.
d. Les vols Emirates sont soumis à disponibilité et sont valables jusqu'au 30 avril 2023 (hors Noël et Nouvel An, Pâques et vacances scolaires). Les conditions générales complètes qui s'appliquent aux vols Emirates peuvent être consultées ici.
e. Si un gagnant est disqualifié pour une raison quelconque, Trip.com attribuera le prix à un autre gagnant choisi par tirage au sort parmi les inscriptions admissibles restantes.
f. Si un gagnant n'utilise pas l'un des produits du prix dans la période autorisée, le prix sera annulé.
g) Le transport entre Kuala Lumpur et Penang n'est pas inclus.
DONNÉES PERSONNELLES : les données personnelles fournies dans le cadre de cette promotion ne seront traitées que de la manière décrite dans la déclaration de confidentialité de Trip.com. Nous vous recommandons de vous référer également à la condition numéro 10 ci-dessous en ce qui concerne la publication du gagnant.
LISTE DES GAGNANTS : Trip.com doit publier ou fournir des informations indiquant que le jeu concours a été mené et qu'un prix valide a été attribué. Pour remplir cette obligation, Trip.com enverra l'adresse électronique chiffrée du gagnant du prix à toute personne qui envoie un courrier électronique à trip.giveaway@trip.com. Si vous vous opposez à ce que votre adresse électronique chiffrée soit publiée ou partagée en tout ou en partie, veuillez nous contacter à l'adresse électronique suivante : trip.giveaway@trip.com. Dans de telles circonstances, Trip.com peut encore avoir besoin de fournir les détails et de signaler la participation gagnante si on lui demande de le faire. Nous vous ferons savoir si tel est le cas et vous fournirons de plus amples informations lorsque vous nous contacterez.
LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ : dans la mesure où la loi le permet, a. Trip.com n'assume aucune responsabilité pour toute perte, tout dommage, toute dépense, tout coût ou toute réclamation découlant de ou en rapport avec cette promotion, que ce soit dans le cadre d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence), d'un manquement à une obligation légale ou autre.
b. Trip. com n'assume aucune responsabilité pour les scénarios suivants : les inscriptions intempestives, incomplètes ou incorrectes ; l'incapacité du participant à recevoir les notifications relatives au prix en raison de la présence de spams, de courriers indésirables ou d'autres paramètres de sécurité, ou pour avoir fourni des coordonnées incorrectes ou inopérantes ; les défaillances techniques, logicielles ou matérielles, les connexions réseau perdues ou indisponibles, ou les communications électroniques défectueuses, incorrectes, inexactes, incomplètes, illisibles ou retardées du fait de l'émetteur ou de tout équipement ou programme associé à ou utilisé dans le cadre de cette promotion ; toute erreur humaine pouvant survenir dans le traitement des inscriptions à la promotion ; ou toute erreur typographique, technologique ou autre liée à l'affichage de l'offre, à l'administration de la promotion ou à la communication du prix.
c. Trip.com se réserve le droit d'annuler, de suspendre ou de modifier la promotion si nécessaire.
CHOIX DE LA LOI ET FORUM : ces conditions sont régies par la loi de Singapour et les tribunaux de Singapour seront compétents pour tout litige. Cela n'implique pas que vous puissiez être privé des droits obligatoires en vigueur dans votre pays d'origine.
